Rossmann toplanıyor

Rossmann’ın web sitesi üzerinden 31 Aralık saat 13.19’da verdiğim rso101552097 numaralı siparişim üzerinden 1 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “toplanma aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmiyor. 158 TL tutarındaki bu siparişimdeki ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir ilerleme gö...

Rossmann Sivas mağazasından aldığım İdenwelt buharlı ütüyü ilk kullandığım andan itibaren sürekli olarak giysileri yakma ve kumaşa yapışma sorunu ile kullanmak zorunda kaldım. Ürünü dikkatli ve talimatlara uygun kullanmama rağmen, ütünün altındaki yapışma ve yanık izleri kısa sürede belirgin hale ge...

Bugün Sivas Prime Mall Rossmann mağazasında İdeenwelt tüt toplayıcı ürünü almak istedim. Ürünün etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat arasında fark vardı. Durumu kasa personeline ilettiğimde, fiyat farkı iadesi yapılmadı ve sadece ürünü iptal edebileceklerini söylediler. Ayrıca kasa personelinin davr...

İlk defa online olarak sipariş verdim. Normalde arkadaşımın kartını kullanıyorum ama çekilişiniz için üyelik oluşturdum. Böyle kötü bir sipariş gönderileceğini hiç beklemiyordum. Bir defa sipariş verdiğim şampuan ile gelen şampuanın hiçbir alakası yok. Toplayan kişi faturaya (S**** ismi not alınmış....

Rossmann online mağazasından 7 Ekim Pazartesi günü rso101374380 numaralı siparişimi verdim. Siparişim hâlâ “ürün toplanıyor” aşamasında görünüyor ve bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. İstanbul’da yaşıyorum ve teslimat süresinin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde herha...

Yıllardır İzmir Mavibahçe AVM’deki Rossmann mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak son zamanlarda mağaza çalışanlarını reyon aralarında bulmak neredeyse imkansız hale geldi. 14 Ağustos 2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, çalışanların hepsi birlikte moladaydı ve ürün sormak için reyon...

1 Ağustos’ta Rossmann’dan o Lala yüz yıkama jeli, Sunozon stick güneş kremi, Isana makyaj temizleme mendili ve Isana Retinal ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram: RSO101248690. Siparişimin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hala “ürünler toplanıyor” yazıyor ve hiçbir gelişme yok. Daha önce böy...

1998 yılından beri Erenköy semtinde ikamet eden bir vatandaş olarak, mahallemizde kısa süre önce açılan Rossmann mağazasının ciddi bir çevre kirliliğine sebep olduğunu üzülerek belirtmek isterim. Mağazaya ait karton kutular, naylon poşetler, fiyat etiketleri ve diğer ambalaj atıkları gelişi güzel şe...

+4

24.07.2025 günü Rossmann mobil sitesinden vermiş olduğum ürün siparişi, daha önce sitelerinde 'toplanıyor' olarak görünürken şu anda 'siparişiniz bulunmuyor' şeklinde görünüyor. Defalarca aramama rağmen, tarafınıza dönüş yapılacaktır dendi ve dönüş yapılmadı. Siparişim görünürde yok, parayı aldılar....

Rossmann online alışverişinden 23 temmuzda sipariş vermiştim 5gündür siparişiniz toplanıyor diyordu kargoya verilmedi. RSO101232087 numaralı siparişim 28temmuz sabah saatlerinde baktığımda gözüküyordu. Bir kaç saat sonra siparişim siparişler kısmında gözükmemeye başladı. Sorunun en kısa zamanda çözü...

6.07.2025 tarihinde Rossmann'dan RS0101199025 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 8 gündür 'toplanıyor' olarak görünüyor. Müşteri temsilcilerini aradığımda, indirim dönemine denk geldiği için çoğu siparişte gecikmeler olduğu ve siparişimin en kısa sürede yola çıkacağı söylendi. Ancak siparişim hâl...

Siparişim 8 Haziran'dan beri 'toplanıyor' aşamasında. 3 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Bu nasıl ilgisizlik? Bir daha online sipariş vermem. Mağazaya gitmem zor olduğu için sipariş vermiştim, artık almam.

Mersin Forum Rossmann mağazasından dün almış olduğum tüy toplayıcıyı, bugün fişimle iade etmek istedim. Hiçbir şekilde memnun değilim; asla işe yaramıyor. Mağaza sorumlusu hem azarlıyor, ters davranıyor, asla yardımcı olmuyor. Hayatımda gördüğüm en ilgisiz, müşteri memnuniyetini dikkate almayan çalı...

Rossmann'dan 06.07.2025 tarihinde RSO101199713 numaralı siparişimi verdim. Bugün 10.07.2025 ve siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor. Kargoya verilme süresi 3 iş günü olarak belirtilmiş, fakat bugün 4. iş günü ve siparişim hâlâ toplanıyormuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yola çıkacağım ...

Rossmann mobil uygulamadan 3 Temmuz 2025 tarihinde alışveriş yaptım. Kampanyayı kullanmayı unuttuğum için iptal edip tekrar sipariş vermek istediğimi söyledim fakat iptallerin 1 saat içerisinde yapılması gerektiğini bunun sitelerinde belirtildiğini söyleyip iptal etmediler. Sitelerinde 1-3 iş günü i...

Aldığım siparişler 4 gündür toplanıyor. Hiçbir hareketlilik yok mail attım ama sonrasında bir şey değişmedi. Acil siparişlerimi bekliyorum. İhtiyacım var. 1-3 iş günü içinde olmayacaksa teslimler o şekilde yazmayın oraya ona göre alıyoruz sonuçta. Kargom ile özel şekilde ilgilenir misiniz?

RSO101159833 sipariş numaralı Rossmann alışverişim 5-6 gündür hazırlanıyor-toplanıyor gözüküyor ne zaman kargoya teslim etmeyi düşünüyorsunuz? Bu nasıl sorumsuzluktur 3 günde içinde kargoya teslim diyorsunuz 6 gün oldu ne zaman verilecek bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum

RSO101156316 numaralı kargom 3 iş günü olmasına rağmen kargoya verilmedi. Ürünleri paketleyip kargoya vermek bu kadar mı zor ya? İnsanları bekletiyorsunuz. Mağdur ediliyoruz acil ihtiyaçlarımızı alıyoruz sonuçta. Kargo süresine neden uymuyorsunuz, ne zaman baksam toplanıyor yazıyor

Rossmann internet sitesinden 11.06.2025 13:20 tarihli sipariş verdiğim ürünler 5 gündür toplanıyor. Ve toplanıyor durumundayken iade edilmediği için sadece beklemek zorundayım. Bir ürünü kargolamak koskoca bir kozmetik markası için zor olmamalı. İlk defa 5 gündür toplanan ürünlerin iade edilemeyeceğ...