to read complaints and reviews, or file yours.Geçen hafta Rossmann Kızılay şubesinden Rivalme markasının yaklaşık 160 TL tutarında bir eyeliner ürününü satın aldım. Ü...rün water proof olarak satılmasına rağmen gözümde akma ve bulaşma yaptı, kesinlikle suya dayanıklı değil. Ayrıca ürünü uyguladıktan sonra gözümde ciddi kaşıntı ve rahatsızlık hisse
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Rossmann- Eyepad Kozmetik ürün bozulması mikrobiyolojik üreme Ekli fotoğraflarda görüleceği üzere, severek kullandığım I...sana Hydrogel Augenpads (30 para) ürününü açtığımda pedlerin üzerinde sarı renkli, pütürlü ve bozulmaya işaret eden tabakalar fark ettim. Isana markasına güvenim sarsıldı, böylesin
Denizli Merkez Rossmann şubesinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım Isana Augen Roll‑On göz çevresi ürününü, ilk kez d...ün gece talimatlara uygun şekilde, göz çevresi bölgesine çok minimal miktarda uyguladım. Buna rağmen, yalnızca göz çevreme sürmeme rağmen, ilk kullanımda alerjik reaksiyon gelişti;
Rossmann online şubeden 6 Temmuz 2025 tarihinde Isana markasının göz altı roll-on ürününü satın aldım. Ürünü yaklaşık bi...r ay boyunca düzenli olarak kullandım ve ilk başta herhangi bir sorun yaşamazken, bir anda göz altımda ciddi sıkıntılar oluştu. Ürünün kullanımının ardından göz altı bariyerim bel
Cevahir AVM Rossmann mağazasından Perşembe günü satın aldığım Isana disk pamuk ürününü henüz 1 gün bile olmadan kullanır...ken ciddi bir sorun yaşadım. Makyaj temizleme sırasında pedin içinden, ilk bakışta fark edilmeyen sert plastik benzeri bir parça çıktı ve bu parça gözüme battı. O anda gözümde acı,
Rossmann online mağazasından 1.538 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: rso101419084). Bugün teslim aldığım pake...tte hem eksik ürün vardı hem de paket hasarlıydı. İyi ki görsel çekmişim. Özellikle siparişimde olmasına rağmen İsana hidrojel göz altı pedi 30lu (249 TL) gönderilmemiş. Bu ürünü a
"Teşekkür"
15 ve 16 Ekim 2025 tarihlerinde İzmir Hatay Rossmann şubesinden Isana marka göz altı roll-on ürünü aldım. Ürünü sabah ve... akşam olmak üzere sadece iki gün kullandım. İlk sürüşten itibaren göz altımda ciddi şekilde yanma, kuruluk ve şişlik oluştu. Ürünü kullandığım anda olumsuz etkileri fark ettim ve
"K** ve M** hanıma destekleri için teşekkürler"
10.09.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından verdiğim siparişim 12.09....2025 tarihinde teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan İsana Hydra Booste
"Mersin Forum AVM mağazasında bulunan Rossmann mağaza müdürü ilknur hanim. Tarafında bizzat aranarak sorunum çözüldü. Çalıma sahasında böyle akıllı zeki kadınlara daha çok ihtiyacımız var tekrardan Rossmann Mersin Forum şubesine teşekkür ederim sorunum dikkate alınarak kendimi değerli hissettim mağazadan alışveriş yapamaya devam edeceğim"
"Mağaza şikayet yazmamın ikinci günü hemen benimle iletişim kurdu. Bana en yakın bayiye istediğim zaman gidip ürünü mağazadan başka bir ürünle değiştirebileceğimi söylediler. Hemen yazmadım çünkü yakın zamanda gitmeyecektim. Gittiğimde Mağaza görevlileri hemen ilgilendi ve yardımcı oldular. Fişim ve ürünün kutusu da yoktu elimde çünkü atmıştım ama ürünün kodundan baktılar galiba. Mağazanın ürünün arkasında olması bana güven verdi. Rossmann alışveriş için ilk tercihim olmaya devam edecek 💕"
23.07.2025 tarihinde Rossmann online mağazadan verdiğim RSO101232316 numaralı siparişim 28.07.2025 tarihinde teslim edil...di. Siparişimdeki Essence oje (2 adet), Essence göz kalemi (1 adet), Essence mat ruj (1 adet), Isana duş jeli (1 adet) ve Isana hediye seti (1 adet) ürünlerinin iadesini talep etti
Isana Augen Roll-on Hydro Booster'ı bugün, yani 08/03/2025 tarihinde Ankara Etimesgut Metromall AVM'deki Rossmann mağaza...sından aldım. Eve gelip denedim ve yarım saat içinde gözümde felaket bir yanma başladı. Gözüm kıpkırmızı oldu ve yağ bezeleri çıktı. Paramı geri iade edin.
Rossmann'dan Isana 3 in 1 Micellar Reinigungswasser makyaj temizleme suyunu aldım. Gözüme sürdüğüm gibi gözüm yandı. 2 g...ündür batma ve yanma oluyor. Acile gittim, enfeksiyon oluşmuş dediler. Şu an göz damlası kullanıyorum fakat gözüm şiş ve kızarık. Ürünü ilk defa kullandım, Rossmann markasına güven
"Teşekkür ederim"
Geçen ay Ankara Kent AVM Rossmann mağazasından Isana Eye Lush Serum aldım. Gözlerime zarar verebilirdi. Sadece üç gün ku...llandım ve gözlerimde geçmeyen kuruluk, batma, göz kapağımda ödem oluştu. Bir aydır hastane hastane dolaşıyorum, çözüm arıyorum ama sorunum geçmiyor. Bu mağduriyeti maddi ve manevi
"İlgili kişi tarafıma ulaşıp bilgilendirme yaptı. Teşekkürler..."
Rossmann'dan aldığım Isana 3'ü 1 Arada Micellar makyaj temizleme suyu gözlerimi ve göz çevremi öyle yaktı ki 10 dakika g...özlerimi açamadım. Bu ürün bence acilen piyasadan kaldırılmalı. Çevremdeki insanların yüzünde de denediğimde aynı etkiyi yarattı. Isana'dan hiç kötü ürün deneyimlemediğim için terc
Rossmann'da satılan Isana markasının Augen Roll-On Hydro Booster'ının içeriğinde ne varsa anlamadım, nemlendirici bir ür...ün olmasına rağmen inanılmaz kuruluğa sebep oldu bende. İlk kullandığımda farklı bir üründen kaynaklı alerji olduğunu düşünmüştüm. Göz altlarım torba şeklinde şişmişti ve kirpik di
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Rossmann; 1972 yılında Almanya’da Dirk Rossmann tarafından kurulmuştur. Kısa sürede dünya devi haline gelen Rossmann markası, sağlık ve kişisel bakım ürünlerini bir arada sunmaktadır. Özgün kişisel bakım, kozmetik ve sağlık marketi konseptiyle çok sevilen Rossmann, vücut bakımından ağız ve diş bakımına, makyaj ürünlerinden saç bakımına kadar pek çok ürünü mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. Türkiye pazarına 2009 yılında giren Rossmann Türkiye, bugün dünya genelinde 4500’ü aşkın mağazaya sahip bulunmaktadır. Türkiye pazarına dahil olduktan kısa bir süre içinde Türk müşterilerinin de beğenisini toplayan marka, ülkemizde de sektörün en büyük markalarından biri haline gelmiştir. Temel çalışma ilkesini global ve yerel marka ürünlerini “uygun fiyatlarla” sunma olarak belirleyen Rossmann, aradığınız pek çok ürünü ve markayı alım kolaylığı sunan fiyat skalasıyla sizlerle buluşturmaktadır. Yaklaşık 40 farklı marka ve 4000 farklı ürünü bünyesinde bulunduran Rossmann’da siz de aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabileceksiniz. Rossmann bünyesine satışa sunulan markalar, üstün kaliteli markalar olmalarının yanı sıra uygun fiyatlı markalar olması da sebebiyle Rossmann’ın uygun fiyat misyonuna uygun markalardır. Rossmann marka, ürün ve mağazaları ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Rossmann kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Kozmetik, kişisel bakım ve sağlık ürünleri konusunda geniş bir marka ve ürün alternatifi sunan Rossmann’da ayrıca ilginç ve akıllı ürünler, dekorasyon ürünleri, gıda ürünleri, kırtasiye ürünleri gibi daha farklı pek çok ürünü de bulabilirsiniz. Rossmann mağazalarında bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; makyaj ürünleri, cilt bakım ürünleri, kişisel bakım ürünleri, temizlik ürünleri, anne & bebek ürünleri, sağlık & gıda ürünleri, ev & yaşam ürünleri ve doğal, vegan ürünlerdir. Dudak makyajından göz makyajına makyaja dair aradığınız tüm ürünleri sizlerle buluşturan Rossmann, aynı zamanda evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü de bünyesinde barındırmaktadır. Rossmann Ev & Yaşam kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; saklama ürünleri, mutfak bezleri, kağıt temizlik ürünleri, mumlar, kokular, çöp torbaları gibi ürünlerdir. Rossmann’da aynı zamanda minik dostunuz için mamalar da bulabilirsiniz. Bunların yanı sıra; Rossmann mağazalarında vegan ve doğal ürünler de bulabilirsiniz. Veganlar için özel üretim yapan markaların ürünleri de yine alım kolaylığı sunan fiyatlarla sizlerle buluşturulmaktadır. Bu ürünlerden bazıları; cilt nemlendiricisi, bakım ampülleri, göz kremi, maskara, göz kalemi, far, pudra ve oje gibi ürünlerdir.
Rossmann mağazaları ve ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak ya da soru sormak isterseniz Rossmann iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Rossmann iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, Rossmann müşteri hizmetlerini arama ya da Rossmann mağazalarını ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Her türlü konudaki Rossmann şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımlayacağınız şikayetler hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
