Göz Altı Roll-on Ürünü Kalıcı Hasar Şüphesiyle Endişe Yarattı

Rossmann online şubeden 6 Temmuz 2025 tarihinde Isana markasının göz altı roll-on ürününü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay boyunca düzenli olarak kullandım ve ilk başta herhangi bir sorun yaşamazken, bir anda göz altımda ciddi sıkıntılar oluştu.

Ürünün kullanımının ardından göz altı bariyerim belirgin şekilde zedelendi, başlarda şiddetli yara ve kızarıklık vardı. Aradan aylar geçmesine rağmen göz altımdaki durum tamamen düzelmedi, bariyer hasarlı bir şekilde kaldı ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak oldukça yıprattı.

Durumla ilgili şu ana kadar Rossmann’la herhangi bir iletişime geçmedim. Rossmann online şube üzerinden oluşturulan rso101200187 numaralı sipariş kapsamında aldığım bu ürünün acilen incelenmesini ve bu hasarın sebebiyle ilgili tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Göz altımda oluşan bu kalıcı hasar şüphesi nedeniyle en kısa sürede doktora başvurmayı da düşünüyorum ve sürecin Rossmann tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.