Rossmann Isana Augen Roll-On Ürünü Dermatolojik İddialara Rağmen Alerjik Reaksiyon Yarattı

Denizli Merkez Rossmann şubesinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım Isana Augen Roll‑On göz çevresi ürününü, ilk kez dün gece talimatlara uygun şekilde, göz çevresi bölgesine çok minimal miktarda uyguladım. Buna rağmen, yalnızca göz çevreme sürmeme rağmen, ilk kullanımda alerjik reaksiyon gelişti; göz çevremde küçük sivilce benzeri kabarıklıklar ve kızarıklık oluştu.

Ürünün ambalajında “dermatolojik olarak test edilmiştir” ve “hassas ciltlere uygundur” ibareleri bulunmasına rağmen, böyle bir reaksiyon göstermesi benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Göz çevresi gibi son derece hassas bir bölge için özel olarak üretilmiş bir üründe bu şekilde bir reaksiyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Güzellik uzmanı olarak ürünü bilinçli ve dikkatli kullandığımı, talimatlara aykırı herhangi bir kullanım yapmadığımı özellikle belirtmek isterim.

Yaşadığım bu durum sonrasında ürünü tamamen kullanmayı bıraktım. Ürünün içeriğinin gerçekten hassas ciltler için yeterince güvenli olup olmadığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Firma tarafından ürün içeriği ve hassas ciltler üzerindeki etkileriyle ilgili açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.