5
Çözüldü
24 Haziran 20:192
"Ürünüm henüz kargoda olup elime ulaşmasada sorunum kısmen çözülmüş gibi. Firmanın sorunlara karşı ilgili ve takipte olmaları için teşekkür ederim"
Kerim şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann iade
2.297 şikayet
5
Çözüldü
Kırılan Çelik Sarımsak Ezici Ve Rossmann’ın Fiş Ve Barkod İsteğiyle Gerçekleşen Müşteri Sıkıntısı
24 Haziran 00:03135
Yaklaşık 20 Kasım 2025 tarihinde Ankara Balgat Rossmann mağazasından çelik ...sarımsak ezici satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandım ancak yaklaşı
Rossmann Giresun Mağazasındaki Gözlük Temizleme Mendilleri Kuru Çıktı
23 Haziran 12:0185
Giresun Merkez Rossmann mağazasından yaklaşık 1 ay önce Bestwiev marka gözlük temizleme mendili satın aldım. Ürünü yeni ...kullanmaya başladım ancak paketi açtığımda mendillerin tamamının kuru olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kesinlikle kullanamadım. Bir paket aldım ve içindeki tüm mendiller ku
1080p Vaat Edilen Kamera Görüntüsü Bulanık Iade Talebi
22 Haziran 22:4695
Gaziantep Prime Mall Rossmann mağazasından bugün Torima trm cmr35 model güvenlik kamerası satın aldım. Ürün özelliklerin...de 1080p çekim ibaresi yer almasına rağmen, kamerayı denediğimde görüntünün son derece bulanık olduğunu ve kesinlikle beklediğim netlikte olmadığını gördüm. Ürünü 799 TL bedelle k
Rossmann'dan Son Tüketim Tarihi Yaklaşan M&M Çikolatalarında Bayat Ve Rengi Değişen Ürün Şikayeti
22 Haziran 20:0550
Rossmann’ın kendi internet sitesinden RS0101905761 sipariş numarası ile 19.06.2026 tarihinde teslim aldığım alışverişimd...e yer alan 2 adet M&M çikolatalarıyla ilgili hayal kırıklığı yaşadım. Son tüketim tarihine yaklaşık 1 ay kalmış ürün gönderilmiş olmasının yanında, çikolataların rengi değişmişti v
Rossmann'dan Aldığım Peeling Ürünü Yarı Dolu, İade Talebim
22 Haziran 19:21124
22.06.2026 tarihinde Gebze Center’daki Rossmann mağazasından isana Zucker Öl Peeling adlı ürünü 179 TL ödeyerek kredi ka...rtıyla satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda ambalajın içinin dolu olmadığını, ürünün yalnızca yarısının bulunduğunu, diğer yarısının ise tamamen boş olduğunu gördüm. Üründe üreti
Kırık Tava Ve Cevapsız Müşteri Desteği
22 Haziran 16:30134
Rossmann’dan online olarak w ideenwelt ok 28 cm tava satın aldım ancak ürün elime kırık şekilde ulaştı. Ürün gelir gelme...z durumu fark edip hemen bildirmeme rağmen yaşadığım sorunla ilgilenilmedi. Siparişim rso101896549 numaralıdır. Hem müşteri hizmetleriyle hem de online destek üzerinden görüştüm,
Fiş İstenmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İade Sorunu
22 Haziran 11:38116
21.06.2026 tarihinde Rossmann Kayaşehir şubesinden Rossmann kartıma tanımlı +90 *****92 ** ** numaralı telefon ile yaptı...ğımız alışverişte, oğluma verdiğim siparişle Dr. Beckmann marka bir adet koltuk ve halı temizleme ürünü aldık. Oğlum 15 yaşında olduğu için dalgınlıkla aynı üründen iki tane almış.
4
Çözüldü
Açılmış Ve Hasarlı Kamera İçin Değişim Talebi
22 Haziran 10:32141
Kızılay 2 Rossmann şubesinden kapalı paket olarak Torima marka kamera satın... aldım. Paketi açtığımda kutunun daha önce açıldığını, ürünün kullanılmış o
5
Çözüldü
21 Haziran 11:5135
"Teşekkür ederim"
Çiğdem şikayetini yayından kaldırdı
1
Kamera Beklenen HD Özelliğini Sunmadığı İçin İade Talebim Reddedildi
20 Haziran 20:44243
20.06.2026 tarihinde saat 18.50 sıralarında Aydın Efeler Adnan Menderes Bulvarı Rossmann mağazasından Torima TRM-CMR mod...el kompakt dijital fotoğraf makinesini 2.011 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü denediğimde çekim kalitesinin son derece düşük olduğunu ve kutunun üzerinde belirtilen 10
5
Çözüldü
Rossmann Ve Hepsijet'ten Gecikme, Hasar Ve İade Sorunları Nedeniyle 1000 TL Mağduriyet
20 Haziran 20:44127
"Şikayete karşılık, Rossmann markası hatasını düzeltip tarafıma iletişim kurup ürünleri, eksiksiz ulaştırdı, kargo ve paketlemede özenliydi. Ayrıca hediye çeki için de teşekkür ederim."
Uzun süredir Rossmann müşterisiyim ve son dönemde Rossmann üzerinden verdiğ...im iki ayrı sipariş nedeniyle, hem Rossmann hem de kargo firması Hepsijet k
Rossmann İlgisiz Bilgisiz Personel, İade Süreci Vakası
19 Haziran 14:13142
1
Rossmann Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması Ve İade Sorunu
19 Haziran 11:3586
25 Mayıs’ta Rossmann müşteri hizmetlerini arayarak, Rossmann’ın kendi sitesinden online siparişle (rso101841801 numaralı... sipariş) aldığım Arencia Red Smoothie serumun Türkçe açıklamasında “temizleyiciyi alın, köpürtün, yıkayın” yazdığını söyledim. Eğer bu bir serum değil de yüz temizleyici ise iade
İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
18 Haziran 20:29442
Bakırköy Rossmann mağazasından bugün Torima marka mini kamera satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ancak hediye ettiği...m kişi ürünü beğenmedi ve yeterli bulmadı. Aradan sadece birkaç saat geçmiş olmasına rağmen, hiç kullanılmamış ve tüm aksesuarları poşetiyle birlikte açılmamış, kutusunda yırtık ve
1
Rossmann Mağazasında Açık Paketten Değişim Reddedildi Personel Saygısız Davrandı
18 Haziran 09:52236
14.06.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Rossmann mağazasından ayakkabı tabanlığı satın aldım. Eve geldiğimde ürünü ye...tişkinler için almam gerekirken çocuk tabanlığı aldığımı fark ettim. Bunun üzerine ürünü değiştirmek için 17.06.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Mağazada personele ürünü yan
Domol Tuvalet Köpüğü Sprey Mekanizması Çalışmıyor, Değişim Ve İade Talebi
18 Haziran 07:28105
Rossmann online mağazasından kısa süre önce satın aldığım iki adet Domol marka tuvalet köpüğü ile ilgili sorun yaşıyorum.... Ürünlerin içinde sıvı bulunmasına rağmen sprey mekanizması çalışmıyor ve bu nedenle her iki ürün de kullanılamaz durumda. Aynı problemin iki ayrı üründe birden ortaya çıkması ne
Rossmann Mağazasından Alınan Isana Kaş Ve Kirpik Boyasının Renk Yanıltması Ve Etkisizliği
17 Haziran 22:33116
Güzelyalı Rossmann mağazasından 8 Haziran tarihinde yaklaşık 250 TL ödeyerek Isana marka kahverengi kaş ve kirpik boyası... satın aldık. Ürünü kahverengi olduğu için tercih etmemize rağmen, içinden çıkan ürün koyu siyaha yakın bir renkteydi. Ürünü kullanım talimatlarında yazdığı şekilde, tüm adımlara u
5
Çözüldü
17 Haziran 01:4637
"İpek hanim ve Nurdan hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Özge şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İade Edilen Siparişin Ücret İadesi Kredi Kartına Yansımıyor
16 Haziran 22:36151
31 Mayıs tarihinde Rossmann online sitesi üzerinden rso101872108 numaralı s...iparişimle 687,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler kargo sürecinde za
Rossmann’da 150 TL Etikete Karşı 400 TL Ödeme Ve İade Reddi
16 Haziran 21:48177
Ankara Yenimahalle R**** T**** Rossmann şubesinden 09.06.2026 tarihinde Flormar marka dudak kalemi satın aldım. Raf etik...etinde ürünün fiyatı 150 TL olarak görünmesine rağmen kasada kartla ödeme yaparken benden 400 TL tahsil edildi. Fiyat farkını fark edip durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, çalışa
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Üzerine Acil Çözüm Talebi
16 Haziran 16:23130
11 Mayıs 2026 tarihinde Rossmann’ın internet sitesi üzerinden Rossmann Amer...icano çekirdek kahve ve çeşitli şampuanlar içeren bir online alışveriş yapt
5
Çözüldü
Kokusuz Parfüm Üzerine Rossmann'dan İade Talebi
16 Haziran 15:24264
Rossmann e-ticaret üzerinden 100 ml Rochas Man EDT parfüm satın aldım. Ürün...ü bugün teslim aldım ancak parfümde neredeyse hiç koku yok, adeta su gibi.
5
Çözüldü
16 Haziran 12:06
"Kısa sürede arayıp çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim."
Emel şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Rossmann 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100