to read complaints and reviews, or file yours."Sağ olsunlar müşteri temsilcileri her aradığımda ve soru sorduğumda ilgilendiler ve para idesi yapıldı, mağduriyetim giderildi tekrar teşekkürler."
27.06.2026 tarihinde Rossmann İzmir Balçova mağazasından Aqua Di 1987 Polo ...marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ertesi gün, 28.06.2026 tarihinde ürünü
Giresun Merkez Rossmann mağazasından yaklaşık 1 ay önce Bestwiev marka gözlük temizleme mendili satın aldım. Ürünü yeni ...kullanmaya başladım ancak paketi açtığımda mendillerin tamamının kuru olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kesinlikle kullanamadım. Bir paket aldım ve içindeki tüm mendiller ku
30/04/2026 tarihinde, Eskişehir Espark AVM içerisindeki Rossmann mağazasında saat 15:00–16:00 aralığında yaptığım alışve...riş sırasında ciddi bir hizmet ve iletişim problemi yaşadım. Mağazada yalnızca tek kasanın açık olması sebebiyle uzun bir kuyruk oluşmuş olmasına rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca
"Rossmann’dan aldığım gözlük mendili kuru çıkmıştı. Şikayetvar üzerinden yazdıktan hemen ertesi gün benimle iletişime geçtiler ve ürün değişimi konusunda yardımcı oldular. Hem müşteri temsilcisi hem de mağazadaki çalışan çok ilgili ve nazikti. Hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
01.03.2026 tarihinde saat 21:15 civarında Rossmann Armada şubesindeki Flormar standında rimel bakarken, bantlı olmayan v...e alarmı açık şekilde duran bir ürünü testere olduğunu düşünerek denedim. Ürünün testere olmadığını, sarışın ve gözlüklü bir personel son derece kaba, sert ve azarlayıcı bir üslupl
31 Ocak tarihinde Rossmann uygulamasına ilk kez üye olarak rso101612562 numaralı siparişi verdim. 3 Şubat’ta siparişim t...eslim edildi ancak ürünlerin yarısı gönderilmedi. Siparişimde yer alan 2 adet Domol kurutma makinesi mendili ile 1 adet gözlük temizleme mendili paketin içinde yoktu. Eksik ürünle
Perlavista Rossmann'da türbanlı gözlüklü çalışanınız bize hırsız muamelesi yaptı. Bilerek aldığımız ürünü alarmlı kutuya... koymamızı istedi fakat aynı ürünü alan başka bir müşteriye aynı muamele uygulanmadı. Kutu verilmedi. En kısa zamanda bu problemle ilgilenilmesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli
2 hafta önceydi sanırım, köpeğimle Bağlarbaşı Üsküdar'daki Rossmann mağazas...ına girdik ve çok güzel karşılandık. Benimle de köpeğimle de ayrı ilgilendi
Rossmann Türkiye satıcısından kendi appleri üzerinden 05.09.2024 tarihli RSO100762918 numaralı siparişimde 11 adet ürün ...satın almama rağmen tarafıma sadece 4 adet ürün teslim edilmiştir. 18.09.2024 tarihinde anlaşmalı oldukları Scotty adlı taşıyıcı şirket tarafından 698665794401 numaralı gönderi ola
Rossmann Domol Fırın & Izgara Temizleyici Köpük ürünü kullanılmak istendiğinde patlar gibi basınç ile kapağı fırlattı. İ...çinden garip cisimler çıktı. Ürün kullanılmayacak şekildeydi elimiz yüzümüz kimyasal oldu. Gözlük kullanmasam gözüme kadar girecekti. Üstelik yeni alınan bir üründü.
2 gün önce kale Center AVM Rossmann'dan güneş gözlüğü aldım fakat gözlük 10 dakika kullanımdan sonra gevşedi kanatları b...ol geliyor ve burun ucuna düşüyor fişimi almadığım için iade yapamıyorum. Lütfen gözlük bedeli yerine başka bir ürün almama yardımcı olur musunuz. Çünkü kullanamıyorum bu ürünü bu
Bestview marka gözlük temizleme mendili sipariş ettim. 4 adet her birinin içerisinde 52 adet olması gerekirken, ikisinde... 48, diğer ikisinde ise 46 adet bulunuyordu. Kutu ambalajlı olmadığı için ne olduğunu anlayamadım. Rossmann müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sonuç alamadım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
