to read complaints and reviews, or file yours. 
30/04/2026 tarihinde, Eskişehir Espark AVM içerisindeki Rossmann mağazasında saat 15:00–16:00 aralığında yaptığım alışveriş sırasında ciddi bir hizmet ve iletişim problemi yaşadım. Mağazada yalnızca tek kasanın açık olması sebebiyle uzun bir kuyruk oluşmuş olmasına rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca ...
"Rossmann’dan aldığım gözlük mendili kuru çıkmıştı. Şikayetvar üzerinden yazdıktan hemen ertesi gün benimle iletişime geçtiler ve ürün değişimi konusunda yardımcı oldular. Hem müşteri temsilcisi hem de mağazadaki çalışan çok ilgili ve nazikti. Hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
01.03.2026 tarihinde saat 21:15 civarında Rossmann Armada şubesindeki Flormar standında rimel bakarken, bantlı olmayan ve alarmı açık şekilde duran bir ürünü testere olduğunu düşünerek denedim. Ürünün testere olmadığını, sarışın ve gözlüklü bir personel son derece kaba, sert ve azarlayıcı bir üslupl...
31 Ocak tarihinde Rossmann uygulamasına ilk kez üye olarak rso101612562 numaralı siparişi verdim. 3 Şubat’ta siparişim teslim edildi ancak ürünlerin yarısı gönderilmedi. Siparişimde yer alan 2 adet Domol kurutma makinesi mendili ile 1 adet gözlük temizleme mendili paketin içinde yoktu. Eksik ürünle...
Perlavista Rossmann'da türbanlı gözlüklü çalışanınız bize hırsız muamelesi yaptı. Bilerek aldığımız ürünü alarmlı kutuya koymamızı istedi fakat aynı ürünü alan başka bir müşteriye aynı muamele uygulanmadı. Kutu verilmedi. En kısa zamanda bu problemle ilgilenilmesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli ...
2 hafta önceydi sanırım, köpeğimle Bağlarbaşı Üsküdar'daki Rossmann mağazasına girdik ve çok güzel karşılandık. Benimle de köpeğimle de ayrı ilgilendi...
Rossmann Türkiye satıcısından kendi appleri üzerinden 05.09.2024 tarihli RSO100762918 numaralı siparişimde 11 adet ürün satın almama rağmen tarafıma sadece 4 adet ürün teslim edilmiştir. 18.09.2024 tarihinde anlaşmalı oldukları Scotty adlı taşıyıcı şirket tarafından 698665794401 numaralı gönderi ola...
Rossmann Domol Fırın & Izgara Temizleyici Köpük ürünü kullanılmak istendiğinde patlar gibi basınç ile kapağı fırlattı. İçinden garip cisimler çıktı. Ürün kullanılmayacak şekildeydi elimiz yüzümüz kimyasal oldu. Gözlük kullanmasam gözüme kadar girecekti. Üstelik yeni alınan bir üründü.
2 gün önce kale Center AVM Rossmann'dan güneş gözlüğü aldım fakat gözlük 10 dakika kullanımdan sonra gevşedi kanatları bol geliyor ve burun ucuna düşüyor fişimi almadığım için iade yapamıyorum. Lütfen gözlük bedeli yerine başka bir ürün almama yardımcı olur musunuz. Çünkü kullanamıyorum bu ürünü bu ...
Bestview marka gözlük temizleme mendili sipariş ettim. 4 adet her birinin içerisinde 52 adet olması gerekirken, ikisinde 48, diğer ikisinde ise 46 adet bulunuyordu. Kutu ambalajlı olmadığı için ne olduğunu anlayamadım. Rossmann müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sonuç alamadım.
Rossmann 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 