to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Şarjlı Mini Rondo Ve Cevapsız Müşteri Desteği
12.02.2026 tarihinde Rossmann Maltepe Bağdat Caddesi şubenizden 689 TL ödeyerek iddenwelt şarjlı mini rondo satın aldım. Ürün kısa süre sonra bozuldu ve artık şarj olmuyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum.
09.11.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, iki gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan dört gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Elimde ürüne ait fiş de bulunuyor.
Satılan ürünün arkasında durulmasını, bozuk olan şarjlı mini rondo için makul ve net bir çözüm üretilmesini, gerekli görülüyorsa değişim ya da iade gibi seçeneklerin sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Aytekin Bey, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman 0850 2597766 numaralı telefon ve ‘’[email protected]" e-posta adresi aracılığıyla bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Aytekin Bey, 12.11.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman 0850 2597766 numaralı telefon ve ‘’[email protected]" e-posta adresi aracılığıyla bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
