to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Maşukiye Gate 41 Rossmann şubesinden iki adet Isana Med %10 Ürea krem satın aldım. Bu kremi nemlendirme ve kaşıntı yatıştırma amacıyla kullanmaya başladım. Yaklaşık iki hafta düzenli kullandıktan sonra cildimde yoğun alerji, kaşıntı ve aşırı kuruluk oluştu. Cildim o kadar kurudu ki siyah kıy...
İstanbul Eyüp Sultan’daki Rossmann mağazasından kısa süre önce Isana Aktiv Kohle adlı ürünü satın aldım. Ürünü dün yüzüme ilk kez uyguladığım anda yüzümde ciddi bir alerjik reaksiyon gelişti. Şu anda yüzümde belirgin kızarıklık ve şişlik devam ediyor, henüz bir doktora başvurmaya fırsat bulamadım. ...
"Teşekkür ediyorum hemen aradım çözüm de sunuldu müşteri hizmetlerinin söylediği sözü ( kayıtlara geçmiştir bakılabilir ) buraya yazmak istiyorum Bundan sonra bir ürün alırken yorumlarına bakıp alın o halde dedi -bende doğru Rossmann a ve İsana markasına güvendiğim için böyle bir araştırma yapmamıştım haklısınız deyip kapattım demek ki yorumlar markaların önünde mi"
"Şikayetimi görür görmez firma direkt aradı. Ve günlerce benimle iletişim halinde oldular. En sonunda da çözüme ulaştı. Kısa zamanda çözüme ulastığı, beni dinledikleri ve anlayışlı oldukları için teşekkür ederim 🙏"
İzmir Bornova’daki Rossmann mağazasından aldığım Isana Kids Dino banyo topunu bugün 5 yaşındaki oğlum için kullandım. Oğlum suya girdikten yaklaşık bir dakika sonra tüm vücudunda aniden alerjik bir reaksiyon başladı ve ciddi kızarıklıklar oluştu. Erken fark ettiğimiz için hemen sudan çıkardık, bu ne...
Denizli Merkez Rossmann şubesinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım Isana Augen Roll‑On göz çevresi ürününü, ilk kez dün gece talimatlara uygun şekilde, göz çevresi bölgesine çok minimal miktarda uyguladım. Buna rağmen, yalnızca göz çevreme sürmeme rağmen, ilk kullanımda alerjik reaksiyon gelişti;...
Kayseri Park AVM’de bulunan Rossmann mağazasından yaklaşık iki hafta önce Isana Retinal 0.05 50 ml krem satın aldım. Ürünü her yüzüme sürdüğümde cildimde belirgin şekilde alerjik sivilcelenme ve pütürlenme oluyor, bu nedenle ürünü kullanmayı bırakmak zorunda kaldım. Ürünü alırken herhangi bir probl...
"Kendileri bugün iletişimi geçti ve bende bugün iade ettim ürünlerin ikisini de. Açmış olduğum üründe dahil. Şikayetimi dinleyip hemen çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim."
Rossmann’dan aldığım İsana c vitamini serumunu sabahları yüzüme uygulamaya başladım. Ürünü düzenli kullanmaya başladıktan üçüncü gün itibarıyla yüzümde ciddi bir alerjik reaksiyon gelişti, alnım, yanaklarım ve çene bölgemde yanık görünümünde kızarıklıklar ve tahriş oluştu. Bugün bu durumun ikinci gü...
16.08.2025 tarihinde Rossmann’dan aldığım İsana retinol maskeyi ilk kez kullandım. Maskeyi sürdükten sadece 10 saniye sonra cildimde aşırı tahriş, yanma ve alerjik reaksiyon oluştu. Cilt bariyerim ciddi şekilde zarar gördü ve bu nedenle tıbbi müdahale almak zorunda kaldım. Ürünün ambalajı ve fişi hâ...
Viaport AVM Roosman mağazasından yaklaşık iki hafta önce Isana body lotion satın aldım. Ürünü iki kez kullandım ve her iki kullanımda da cildimde aşırı derecede kabarcıklar oluştu, yoğun kaşıntı yaşadım. Şikayetlerim geçmeyince acile başvurmak zorunda kaldım ve ilaç tedavisi aldım, ancak hâlâ tamame...
Merhaba Rossmann'dan aldığım isana panthenol adli krem yüzüme aşırı derece alerji yaptı. Kaşınıyor yanıyor pütürlü şeyler çıktı yüzümde anlam veremiyorum. Bu konu da yardımcı olmanızı istiyorum. Neden böyle bir alerjik reaksiyon gösterdi anlamadım. Lütfen
09.02.2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm Rossmann mağazasından alışveriş yaptım. Isana Power Serum suratımda alerji yaptı. Hastaneye kaşıntı, şişlik ve kızarıklık şikayetiyle gittiğimde öğrendim. Burada fotoğraflarımı paylaşmak istemiyorum fakat marka benimle iletişime geçmek isterse paylaşabilirim. ...
08.12.24 tarihli Rossmann alışverişimde aldığım isana marka saç toniğini saçlarıma uyguladığım esnada sprey formda olmayan ambalajı gereği ürün yüzüme aktı yüzüm ürün değer değmez yandı ve alerjik reaksiyon gösterdi. İadesini ve telafisini talep ediyorum.
"İlginiz için teşekkür ederim."
Rossmann mağazasından aldığım Isana marka ürünlerin çoğu alerji yaptı. Şampuan, üre içeren duş jeli ve c vitamini serumu cildimi mahvetti. Serum yüzüm...
Rossmann'dan aldığım erkek isana relax duş jeli sonrası çok felaket bir kaşıntı başladı. Vücudumun her yeri bu şekilde kaşınıyor. Bugün 4. Günü ve halen devam diyor. 40 yaşındayım ben daha önce böyle bir şey görmedim. İndirimden 4 tane aldım ve diğerlerini kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum. (Daha ö...
İsana duş jeli aldım Rossmann'dan 3 gün önce. Maalesef fişini attım. Podyum AVM Ankara zemin kattan aldım, 40 TL indirimdeydi. Kullandım, vücudumda alerji yaptı. Daha önce de bu markayı kullandım, şu anda kaşıntıdan duramıyorum. Çok kötüyüm, keşke almasaydım.
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
İsana %5 üre içeren vücut losyonu alerji yaptı. Uykuma sebep olacak kadar yoğun kaşıntı ve kızarıklık yaşadım. Dermatoloğa gittiğimde alerjik bir kaşı...
Rossmann'dan Mart ayı sonuna doğru satın aldığım Isana Med %10 Üre içeren Vücut Sütü'nü iki kullanımdan sonra bacaklarımda ve kollarımda inanılmaz derecede çok kırmızı nokta şeklinde döküntüler oluşturdu. Başlangıçta kremi akla getirmedim ve neyin sebep olduğunu anlamadım; belki yediğim içtiğim bir ...
Rossmann'dan Isana c vitamini serum aldım, aksam cildime yüzüme uyguladım, sabah kalktığında cildim kıpkırmızı olmuş, kabarmış şişmiş ve Pütür Pütür olmuştu. Hiçbir uyarı ibare yoktu dışında. Alerjik reaksiyona yazar uyarısı yoktu. İnsanların sağlığıyla oynanıyor. Cildim. Nasıl eski haline gelecek o...
Rossmann'dan 2 gün önce almış olduğum Isana Aktiv Serum Hyaluron Intense adlı yüz serumu yüzümde alerjiye sebep oldu. Gözlerim şişti ve kızardı. Yüzüm aynı şekilde şişti, kızardı. Yanmış gibi oldu. Yüzüm kupkuru oldu ve dökülüyor. Destek mailine yazdım fakat geri dönüş alamadım.
Rossmann'dan ısana üre vücut sütü bacaklarıma alerji yaptı. Önce kullandığım başka ürünlerden mi diye 1 hafta test ettim ama gerçek şu ki bacaklarımı mahvetti. Kaşıntı ve küçük alerjiler yaptı daha alalı 1 hafta oldu. Para iadesi istiyorum kesinlikle sizi şikayet edeceğim paramı iade edin çabuk ilgi...
Rossmann'da satılan Isana markasının Augen Roll-On Hydro Booster'ının içeriğinde ne varsa anlamadım, nemlendirici bir ürün olmasına rağmen inanılmaz kuruluğa sebep oldu bende. İlk kullandığımda farklı bir üründen kaynaklı alerji olduğunu düşünmüştüm. Göz altlarım torba şeklinde şişmişti ve kirpik di...
