Rossmann Isana Med 10%Üre Vücut Sütü Ciddi Şekilde Alerji Yaptı

Rossmann'dan Mart ayı sonuna doğru satın aldığım Isana Med %10 Üre içeren Vücut Sütü'nü iki kullanımdan sonra bacaklarımda ve kollarımda inanılmaz derecede çok kırmızı nokta şeklinde döküntüler oluşturdu. Başlangıçta kremi akla getirmedim ve neyin sebep olduğunu anlamadım; belki yediğim içtiğim bir şeyden kaynaklanıyor olabileceğini düşündüm. Bayram tatilinde neyse ki kremi yanıma almamıştım, ancak tatilden eve dönüşte duştan sonra kremi kullandığımda geçmeye başlayan alerji yeniden ortaya çıktı. Biraz araştırma yapınca benzer şikayetleri gördüm ve alerjinin kremden kaynaklandığını anladım. Daha önce hiçbir kozmetik ürün kullanımında bu kadar ciddi bir alerjik reaksiyonla karşılaşmadığımı hatırlamıyorum. Özellikle sosyal medyada 'çilek bacak' görüntüsüne iyi geldiği şeklinde reklamı yapılan bu nemlendirici ürün cildime zarar verdi. Paylaştığım fotoğraftaki benekler biraz hafiflemiş halidir; ilk başta kan kırmızısı bir görüntüde ve korkutucu derecede çok sayıdaydılar. Firma, ürünle ilgili gerekli önlemleri acilen almalı ve ben de en azından ürünün iadesini talep ediyorum.
Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Merhaba Mehlika Hanım, 25.04.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.














