Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rossmann İlk Kullanımda Ciltte Alerjik Reaksiyon ve Tahriş Yaşadım

profile
Bilnur
17 Ağustos 2025 17:51
1.109

16.08.2025 tarihinde Rossmann’dan aldığım İsana retinol maskeyi ilk kez kullandım. Maskeyi sürdükten sadece 10 saniye sonra cildimde aşırı tahriş, yanma ve alerjik reaksiyon oluştu. Cilt bariyerim ciddi şekilde zarar gördü ve bu nedenle tıbbi müdahale almak zorunda kaldım. Ürünün ambalajı ve fişi hâlâ elimde mevcut.

Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Firmanın bu konuda bir açıklama yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

17 Ağustos 2025 18:42 (Şikayetten 51 dakika sonra)
Bilnur
Bilnur
17 Ağustos 2025 19:12

E posta üzerinden talebimi belirttim

Bilnur
Bilnur
17 Ağustos 2025 19:14

Yüzüm hala cayır cayır yanıyor ve ben ne yapacağımı bilmiyorum cilt bariyerim mahvoldu

19 Ağustos 2025 11:38

Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kozmetik Ürün Sonrası Yüzde Yanma Ve Kızarıklık Şikayeti

profile
02 Ağustos 2025 11:11
1.314
kozmetik-urun-sonrasi-yuzde-yanma-ve-kizariklik-sikayeti-1.jpg

Alerji Yapan Ürün İçin İade Sorunu

profile
13 Şubat 2025 23:55
3.447
Alerji Yapan Ürün İçin İade Sorunu
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülşah
13 Eylül 2025 13:11
677
"Sağ olun"
Peeling Ürünü Yüzümde Yanma Ve Kızarıklığa Sebep Oldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Peeling Ürünü Yüzümde Yanma Ve Kızarıklığa Sebep Oldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Peeling Ürünü Yüzümde Yanma Ve Kızarıklığa Sebep Oldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Peeling Ürünü Yüzümde Yanma Ve Kızarıklığa Sebep Oldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
+1

Göz Altı Roll-on Ürünü Ciddi Yanma Ve Şişlik Yaptı İade Veya Değişim İstiyorum

profile
18 Ekim 2025 06:29
999
goz-alti-roll-on-urunu-ciddi-yanma-ve-sislik-yapti-iade-veya-degisim-istiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru