to read complaints and reviews, or file yours.Isana Vücut Losyonu Cildimde Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu, Para İadesi Talep Ediyorum
Viaport AVM Roosman mağazasından yaklaşık iki hafta önce Isana body lotion satın aldım. Ürünü iki kez kullandım ve her iki kullanımda da cildimde aşırı derecede kabarcıklar oluştu, yoğun kaşıntı yaşadım. Şikayetlerim geçmeyince acile başvurmak zorunda kaldım ve ilaç tedavisi aldım, ancak hâlâ tamamen iyileşmedim.
Ürünün fişi elimde yok fakat alışverişimi kredi kartı ile yaptığım için sistemde kayıtlı olabileceğini düşünüyorum. Mağaza veya müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu sağlık sorunu nedeniyle ürünün iadesiyle birlikte para iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Ayşegül Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
