to read complaints and reviews, or file yours.İsana C Vitamini Serumu Cildimde Yanık Ve Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu
Rossmann’dan aldığım İsana c vitamini serumunu sabahları yüzüme uygulamaya başladım. Ürünü düzenli kullanmaya başladıktan üçüncü gün itibarıyla yüzümde ciddi bir alerjik reaksiyon gelişti, alnım, yanaklarım ve çene bölgemde yanık görünümünde kızarıklıklar ve tahriş oluştu. Bugün bu durumun ikinci günü olmasına rağmen yanık görünümü ve rahatsızlık hissi hala geçmedi.
Ürünü sadece sabahları yüzüme uyguladım ve buna rağmen bu derece olumsuz bir reaksiyon yaşamam beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak oldukça zor durumda bıraktı. Rossmann ile henüz bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve cilt hasarı nedeniyle, ürüne ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ürünün içeriği ve ciltte bu tür yanıklara sebep olup olmadığının da ilgili birimlerce incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Merhaba Begüm Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
