Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Komponentci.net Logo

Komponentci.net

Komponentci.net Logo
Komponentci.net

AiVarile Marka Karnesi

Komponentci.net hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 60/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%73) izleniyor; buna telafi sağlanması (%23) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini, iletişim kanallarına erişimde sorun yaşadıklarını ve eksik ürün gönderimlerini bildiriyor.

%42
Yanıt Oranı (36/86)
60/100
Çözüm Başarısı
30Çözülen Şikayet
43saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%73
  • Telafi sağlandı%23
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%4

Müşteri Teşekkürleri

  • Taner

    Kargo geçte olsa elime ulaştı

  • Kadir

    Teşekkürler

  • Selim

    Özgür bey ilgileniyor, tedarikten kaynaklı ellerinde olmayan sebepten kaynaklı bir hata olmuş. Özgür beye teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim ve Teslimat Aksaklıkları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 34 şikayette ürünlerin 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı veya tedarik bahanesiyle gönderilmediği belirtiliyor.
  • Geciken teslimatlar: 4 şikayette kargo takip bilgisi iletilmediği veya teslimatın geciktiği bildiriliyor.

İletişim ve Destek Süreçlerindeki Yetersizlikler

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 15 şikayette 'bugün verilecek' denilerek veya 'ilgileniyoruz' yanıtlarıyla çözümün geciktirildiği aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 15 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden kurulan iletişim çabalarının karşılıksız kaldığı belirtiliyor.
  • Destek kanallarına erişim sorunu: 12 şikayette telefonların açılmadığı veya çağrı merkezinde uzun süre bekletildiği ifade ediliyor.
  • Temsilci yaklaşımı: 7 şikayette destek ekibinin çözüm sunmadığı veya lakayıt tavırlar sergilediği bildiriliyor.

Ürün İçeriği ve Gönderim Hataları

  • Eksik parça gönderimi: 12 şikayette paket içeriğinin eksik olduğu veya bazı modüllerin gönderilmediği belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 5 şikayette sipariş edilen ürün yerine farklı ebatta veya alt model ürünlerin geldiği aktarılıyor.

İade ve Geri Ödeme Sorunları

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 10 şikayette iptal edilen siparişlerin ücretlerinin 7-14 gün geçmesine rağmen yatırılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 4 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

124 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
10

"Nazik yaklaşım ve çözüm öneriniz için çok teşekkür ederim."

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı

209 TL'lik Çek Kullanımının Hesaptan Düşülmemesi Ve İade Talebi

178

Uzun süredir elektronik bileşen alışverişi yaptığım Gaye Bilişim Mühendislik İnşaat Elektronik Sanayi Ticaret Limited Şi...

Çözüldü
24
Onur şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çağrı Merkezinin Cevapsızlığı

445

Komponentci.net internet sitesinden 4 Ağustos tarihinde yaklaşık 50 TL tutarında uln2003 dıp-16 bjt entegrelerinden 5 ad...

Sipariş Hazırlanıyor Durumu Yanıltıcı Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor

376

Komponentçi.com üzerinden bir sipariş verdim. Aradan 4-5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor...

Komponentci'den Kırık Fan İçin 200 Lira Benzin Masrafı İstemek Haksız

308

Komponentci’nin web sitesinden 5v 40X40 fan satın aldım. Ürün 01.07.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ...

Komponentci'den Kırık Fan İçin 200 Lira Benzin Masrafı İstemek Haksız

Stok Hatası Ve Eksik Ürün Gönderimi Nedeniyle Ücretsiz Kargo Talebi

619

Komponentci.net üzerinden verdiğim siparişimde, sitelerindeki teknik hata ve stok senkronizasyonu problemi nedeniyle 3–4...

Çözüldü
18

"Gerçekten çok sağ olun! AT89C51 gibi bir üründen ondan kat kat güçlü olan bir ürünü tanı atmega328 i bana telafi ürünü olarak layık görmeniz beni çok memnun etti!"

Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
25

"Biraz geç oldu ama gönderim sağlandı"

Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Siparişim 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamadım

325

"Teşekkür ederim. Umarım bundan sonra siparişler daha hızlı kargoya verilir."

Komponentci.net üzerinden verdiğim 613862868677 numaralı siparişim 5 gündür...

Geç Teslim Ve Eksik Ürün: Power LED Beyaz 3W'nin Hemen Gönderilmesi Gerekiyor

436

15/06/2026 tarihinde Komponentci.net üzerinden verdiğim 612458702330 numaralı siparişim, belirtilen teslimat süresinden ...

Geç Teslim Ve Eksik Ürün: Power LED Beyaz 3W'nin Hemen Gönderilmesi Gerekiyor

Siparişim Bir Hafta Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor

379

16.06.2026 tarihinde www.komponentci.net üzerinden verdiğim 612547454771 numaralı siparişimin üzerinden bir hafta geçmes...

Komponentci.net Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Teslimat Sorunu

430

16.06.2026 tarihinde komponentci.net üzerinden 612533200218 numaralı siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün...

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

552

Komponentci.net üzerinden 610970575645 numaralı siparişimi 29.05.2026 tarihinde oluşturdum. Siparişimde 12 mm pasif buzz...

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Arızalı Mini MP3 Çalar Ve Pam8406 Modülleri Proje Gecikmesine Neden Oldu

554

13.05.2026 tarihinde komponentci.net sitesi üzerinden Mini MP3 Çalar Ses Modülü df ve pam8406 Dijital Ses Yükseltici Mod...

Arızalı Mini MP3 Çalar Ve Pam8406 Modülleri Proje Gecikmesine Neden Oldu
Arızalı Mini MP3 Çalar Ve Pam8406 Modülleri Proje Gecikmesine Neden Oldu

Aynı Gün Kargo Vaadiyle Aldatılan Müşteri Şikayetini Dile Getiriyor

776

Kompenetci.net internet sitesinde ürünlerin üzerinde özellikle “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için bu firmayı terci...

Çözüldü

Acil Proje İçin Kargo Gecikmesi Ve Sözün Tutulmaması

679

25 Nisan Cumartesi günü saat 11.45 civarında Komponentci.net üzerinden 6080...

Çözüldü
191
Yakuphan şikayetini yayından kaldırdı

Komponentci.net Hala Kargoya Verilmedi

654

Komponentci adlı elektronik parça satışı yapan firmadan 17.04.2026 tarihinde 12mm m3 Dişi-Erkek Metal Distans Aralayıcı ...

Geç Gönderim Ve Yanlış Ürünler Projelerimi Duraklattı

871

24 Mart 2026 tarihinde Komponentci.net üzerinden, projelerimde kullanmak üzere toplam 2.425 TL tutarında çeşitli elektro...

Çözüldü
35
Beyhan şikayetini yayından kaldırdı

Eksik Ürün Teslimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

834

Komponentci.net üzerinden yaklaşık 25 Mart civarında elektronik devre elemanları siparişi verdim. Siparişimi 60522933427...

İletişim