to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde robotzade.com üzerinden IMAX b3 Lipo Pil Şarj Aleti (2S-3S Lipo Pil Şarj Cihazı) siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25279HORIAecuuv9169). Ürünü, elimde bulunan pili şarj edeceğini düşünerek satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya çalıştığımda, elimdeki pili şarj etmediğini fark etti...
"Teşekkürler"
"Vermiş olduğunuz bilgiler neticesinde sorunum çözüldü ilginiz için teşekkürler"
Robotzade sitesinden almış olduğumuz Robotzade markalı ve zamanımız kısıtlı olduğu için, ayrıca sponsorlar aracılığıyla aldığımızdan dolayı iade edemediğimiz motorlar hakkında şikayet yazmak istiyorum. 12V'luk metal redüktörlü 300 rpm motorlardır. Motorların lehimini ve montajını yaptık. Bir de bakt...
Konu yine robotzade buradaki şikayetleri okumuş olsa idim, mal almazdım. Ultrasonik kalınlık ölçer sipariş ettik. Siparişi iptal etmek istedik, kimseye ulaşamadık, mail attık, dönen olmadı, bir kaç gün sonra şans eseri bir beyefendi ile görüştük, fatura kesmemişler, iade faturası kesemedik, hizmetle...
Robotzade firmasından 05.2025 Cuma günü satın aldığım Flsun 3D yazıcım, 26.05.2025 Pazartesi günü bana ulaştı. Ancak teslim aldıktan sonra sorunlar başladı. Heyecanla gidip teslim aldım, yazıcıyı dikkatlice çıkarıp talimatlara göre kurdum ve güncelleme yaptım. Kalibrasyon sırasında makine beklenmedi...
Firmasından satın almış olduğum flsun T1 model 3D yazıcının kutu içeriğinde ekran yer almamaktadır. Ekran, cihazın temel arayüz bileşenidir ve çalışma...
Siparişimdeki 16 mm Forceup 4000 rpm motor için, aynı ürünün açıklama kısmında tavsiye edilen ve %100 uyumlu olduğu belirtilen motor tutucuyu da aldım. Ancak, motor tutucu üzerindeki vida delikleri, motorun üzerindeki vida delikleriyle uyumsuz ve bu durum motorun motor tutucuya montajını imkânsız ha...
Robotzade firmasının Trendyol mağazasından Elegoo Saturn 4 Ultra marka 3D yazıcı aldım. Yazıcının belli bir süre sonra LCD ekranında piksellerin ölmesi nedeniyle garanti kapsamında ekranın değiştirilmesi için talep oluşturdum. Yazıcının garantisi 2 yıl iken, LCD ekranın garantisinin 6 ay olduğunu bi...
MEB robot yarışı için Helon robot kitini aldım ancak yazılımı hatalıydı. Biz düzeltmek için kodlarını talep ettik, gelmedi ve robot ilk şarj olmasında atölye ortamında hocaların gözetimi ve gerekli dönüştürücünün olmasına rağmen alevlenerek tam 3 kez art arda patladı.
Meslek lisesi öğrencisiyim. Öğretmenim verdiği araba projesini yapmak için Robotzade sitesinden aldığım 2 WD Bluetooth kontrollü arabanın montajına ve yazılımına dair hiçbir bilgi alamadım. İletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Kimse Robotzade kapısından geçmesin.
Meslek lisesi öğrencisiyim, proje öğretmenimizin verdiği proje için Robotzade sitesinden sipariş verdim. Ancak Robotzade sitesinden aldığım 2 WD Bluetooth kontrollü arabanın montajına ve yazılımına dair hiçbir bilgi alamadım. İletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Kesinlikle Robotzade sitesi...
Robotzade Firmasından 3D Artillery X4 Plus yazıcı satın aldım. Ne müşteri temsilcisine doğru dürüst ulaşabiliyoruz. Ne de teknik destekten yardım alabiliyoruz. Şu aşağıdaki hata için tam 2 haftadır bekliyorum. Hala ilgilenen yok. Bende gittim cihazın başka distribütörlerinden teknik destek aldım. 10...
"Teşekkür ederim"
Robotzade firmasından satın aldığım yazıcının tablası 3 baskıda yamuldu. Firma, saçma gerekçeler ile başlarından savdı. Hiç bağlanmayan müşteri hizmetleri telefonu ve yoğun maillerden sonra ikinci el ve uymayan bir tabla gönderdiler. Firmaya 'robotrezalet' ismi daha uygun olur.
Bu firmayı aradığımda bana mail üzerinden listenizi gönderin dediler. Siparişimin çok acil olduğunu belirttim dönüş yapmadılar. Tekrar aradım mail ile dönüş yaptılar ve bu şekilde sipariş alamadıklarını söylediler. Güvensizlik hissi uyandırdı ve müşteri memnuniyeti pek önemli değil sanırım. Yanlış y...
07.10.2024 saat 12:30'da sipariş etmiş olduğum Robotzade Robot Teknolojileri Elektronik San. ve Dış Tic. Ltd. Şti. adlı sitede iadem vardır. İadem 07.10.2024 saat 12:40'ta sağlanmaktadır, yalnız tekrar sipariş verdiğim, yani 07.10.2024 saat 12:49'da 5.263,60 TL (beş bin iki yüz altmış üç) tutarında ...
Firmadan çizgi izleyen robot aldım. Aldıktan sonraki süreçte cihazla ilgili kullanım hakkında bilgi almak istediğimde müşteri temsilcisi, destek hattına e-posta göndermemi söyledi. Ancak destek hattı, bir PDF dosyası göndererek 'Bunu okuyun' gibi ilgisiz cümlelerle cevap verdi. Cevap alabilmek için ...
Merhaba, Robotzade müşteri hizmetlerini aradım. 'Rednowa robot kartının kodunu bugün içinde göndereceğiz' dediler ve ben de tamam diyerek telefonu kapattım. Ancak daha sonra kod gönderilmedi. Tekrar aradığımda aynı müşteri temsilcisiyle karşılaştım ve bu sefer çok atarlı ve saygısız bir şekilde konu...
Robotzade firmasından Creality Ender 3 S1 Pro marka ürünü satın aldım. Baskı hatası vermeye başladı. Ekstruder çok ısınıyor ve filament sıkışması yapıyordu. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Robotzade firmasına geri gönderdim. Ancak firma inceleme sonucunda sorunun tüketici kaynaklı olduğunu ve bir ...
2 yıl garantili creality k1 aldım siteden, bir buçuk ayda arıza verdi tıkanma sorunu yaşadım ve sonradan makine ısıtma sorunu verdi. Teknik servis ile iletişime geçtim benden hem kargo hem malzeme hem de işçilik istediler. Madem bir buçuk ayda arıza veren bir şey nasıl 2 yıl garantili diyebilirsiniz...
