Robotistan Sipariş Edilen Ürün Problemi


Robotistan internet sitesi üzerinden satın aldığım RFID-RC522 modülüyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün 2 gündür elimde ve daha ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Kısa kabloyla bağladığımda kartı sadece belirli bir kısmından okuyor, kartı neredeyse dibine kadar yaklaştırınca ancak okuma yapıyor. Uzun kabloyla denediğimde ise hiç okuma yapmıyor, ayrıca setle birlikte gelen mavi çipi zaten hiç okuyamıyor.
Henüz Robotistan müşteri hizmetleri veya teknik destek ile iletişime geçmedim. RFID-RC522 modülünün arızalı olduğunu düşündüğüm için, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma sorunsuz çalışan bir ürün gönderilmesini rica ederim.


Robotistan’dan 15 gün önce Nta g 213,25 model NFC etiket siparişi verdim (sipariş no: ts16101171773). Sitenizde ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, siparişim halen kargoya verilmedi. Siparişim Manisa adresine teslim edilecekti. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hiz...

Robotistan'dan almış olduğum 3D yazıcımın açılmama sorunu ile ilgili olarak 12 gün önce web sitesi üzerinden, Arıza Kaydı oluşturdum. Cevap alamayınca WhatsApp hattı üzerinden yardım almaya çalıştım. Durumu ve sipariş numaramı mail ile iletmemi istediler. Yollamama rağmen, dönüş alamadım. Yine Whats...

Sitelerinden 13.56MHz USB rfid Kart-Etiket Okuyucu alıyoruz. Bir süredir. Ürünün başka bir versiyonunu göndermişler, çalıştıramayınca aradık. İnceleme için geri gönderdik, kendilerinin yanlış gönderdiklerini ve doğru ürün ile değişim yapılacağı bilgisini aldık. 19 Haziranda gönderdiğim ürün 20 hazir...

Robotistan firmasından aldığım ürün bozuk çıktı. Ürünün orijinal halini bildiğim için lehim kısmına ek bir işlem yapıldığını fark ettim ve bu durumda ürünün çalışması mümkün değil. Kusurlu bir ürünle karşı karşıya olduğumu anladım; ancak bu noktaya kadar bir sorun yoktu. Sorun, firmayla iletişime ge...
Yorumlar