5
Çözüldü
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapak Hasarı Ve Garanti Dışı Kapsam Reddi
4 Temmuz 12:08375
"Teşekkürler"
+1
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.RoborockS8 Pro
S8 Pro parçaları
80 şikayet
5
Çözüldü
Roborock S8 Pro’da Ana Fırça Kapağı Hasarı Garanti Kapsamı Dışında
2 Temmuz 10:28492
"Marka tarafımla iletişime geçip sorunumu çözdü. İlgilerine teşekkür ediyorum."
1
Su Haznesi Dolu, İç Parçaları Küflenmiş Robot Çalışmıyor
29 Haziran 20:33357
Teknik servisten su haznesi dolu paketlenmiş gönderilmiş. Robot ıslanmış, çalışmıyor. Kutu içi, toz haznesi ve filtresi ...küflenmiş. Robot içi ıslanmış; çalıştırmak için denediğimde ürün hata veriyor, “sıfırlayın” diyor. Şarj istasyonuna bağlanırken hata, “ürünü sıfırlayın” diyor.
5
Çözüldü
Roborock S8 Pro Ana Fırça Çerçevesi Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Parça İsteği
27 Haziran 03:59209
"Şikayetim dikkate alındı özellikle benimle ilgilenen İlayda hanıma teşekkür ederim"
9 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro süpürgen...in ana fırça çerçevesi, ürünü alalı 1 ay bile olmadan tamamen normal kullan
5
Çözüldü
Roborock S8 Ana Fırça Kapağının Kırılması Ve Garanti Değişim Talebi
24 Haziran 18:55241
Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Roborock s8 robot süpürgemin ana fırça kap...ağı kırıldı. Cihazın rutin temizliğini yaparken kapağın kırıldığını fark et
5
Çözüldü
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağı Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor
23 Haziran 10:49334
"Bugün cihazın hasarlı parçasının yerine orijinal sağlam parçası tarafıma ulaştı. Süreç bir miktar uzasa da çözüme ulaşmasından dolayı teşekkür ederim."
1
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağı Kırılmasına Garanti Kapsamında Ücret Talep Edilmesi
16 Haziran 11:43620
Samsun/Atakum’da ikamet ediyorum. 02.01.2026 tarihinde N11 üzerinden 203639438133 numaralı siparişle Roborock s8 Pro mod...el akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde, hiçbir düşme ya da darbeye maruz kalmayacak biçimde kullandım. Yaklaşık 5 aylık kullanımın ardından, cihaz çal
5
Çözüldü
Ana Fırça Kapağı Çatladı, Garantiden Ücretsiz Değişim Talebi
13 Haziran 22:44209
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederiz ezgi hanim her şey için sağ olun"
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Roborock S8 Pro’da Kırık Ana Fırça Kapağı Ve Yanıltıcı Servis Raporu
10 Haziran 17:15672
"İlgilendiğiniz için teşekkürler 🌸"
5
Çözüldü
Roborock S8 Pro Ana Fırça Parçası Erken Bozuldu, Garanti Reddiyle Karşılaşıldı
5 Haziran 15:32552
"İlk başta olumsuz bir deneyim yaşamış olsam da, sonrasında benimle iletişime geçilip sorunum çözüldü. Yeni orijinal parça ücretsiz olarak gönderilecek süreçle ilgilenen ekibe çok teşekkür ederim"
Roborock S8 Pro Fırça Kapağının Tekrar Kırılması, Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebi
5 Haziran 15:03403
Ocak 2026’da Teknosa’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık dört aydır kullanıyorum. Ana fırça kapağ...ı dört ay önce kırıldığı için ürünü Ordu Altınordu’dan yetkili servise gönderdim ve kapak yeni ürünle değiştirildi. Ancak 05.06.2026 tarihinde, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım o
5
Çözüldü
Roborock S8 Pro Kırılan Parça Garanti Kapsamına Alınmadı Ücretsiz Değişim Talebi
5 Haziran 00:09221
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim. Arızalı parça bedelsiz olarak gönderilecek bilgisi verildi.🙏"
5
Çözüldü
Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında, İade Talebim Reddedildi
2 Haziran 12:32307
"Takip ve destekleriniz için teşekkürler"
Roborock S8 Pro Süpürgenin Kısa Sürede Parça Dağılması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1 Haziran 13:34272
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan nered...eyse bütün parçaları dağıldı, yerlerden sürekli parça toplamak zorunda kalıyoruz. Cihazın dönen fırçası daha ilk geldiği gün yırtıldı, süpürülen plastik kısmı da kırıldı. Bu kadar
1
Roborock S8 Pro Alt Fırça Kapağı 2,5 Ayda Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi
24 Mayıs 22:45808
10 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemin alt fırça kapağı, ürünü alalı s...adece yaklaşık 2,5 ay olmuşken kırıldı. Süpürgeden çok memnunken bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni oldukça şaşırttı ve şu an cihazı kullanamaz durumdayım. Alt fırça
1
Garanti Kapsamındaki Roborock S8 Pro’da Kullanıcı Hatası İddiası Ve Aşırı Ücretlendirme
21 Mayıs 19:171.408
Roborock s8 Pro model süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Cihazın su haznesinde, haznenin içindeki suyu makineye g...önderen borunun çıkması sorunu yaşadım. Su haznesinde yanlış takma ya da baskılı takma gibi bir durum fiziksel olarak mümkün olmadığı halde, ürünüm garanti kapsamında olmasına rağm
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Parçanın Ücret Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
12 Mayıs 20:221.199
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
1
Roborock S8 Pro'da Kısa Sürede Birden Fazla Arıza Ve Garanti Sorunları
11 Mayıs 15:031.732
2025 Haziran ayında satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem, daha 1 yıl bile dolmadan sürekli sorun çıkarmaya başla...dı. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar arıza yaşamak, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, Kasım 2025 c
+2
5
Çözüldü
Hepsiburada’nın Ücretsiz Parça Sözü Çelişkili, Robot Süpürge Kullanılamaz
9 Mayıs 20:101.131
"Recci şikayet var biriminden ilayda hanıma teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Servis Ücret Talep Ediyor
8 Mayıs 19:082.460
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Garanti Dışı Kırılan Parça Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
8 Mayıs 07:101.653
"Müşteri memnuniyet tarafında İ*** hanıma tüm inceliği ve uğraşları için teşekkür ediyorum kırık ve yapıştırılarak onarılmış parçayı sıfırı ile değişim yaptı. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Sadece ilk parçayı gönderirken ödediğim kargo ücreti yanıma zarar kaldı keşke o zaman anlaşma numarası rica ettiğimde paylaşamayız denmeseydi. Onarım teknik tarafında çok açıklar var. Bence müşterilere boşuna zorluklar çıkarılmamalı bizler severek reklamlarınıza kanarak çok büyük paralar vererek alıyoruz ürünlerinizi tüketicilere daha anlayışlı davranılmalı. İ*** hanıma tekrar teşekkür ediyorum"
1
Roborock S8 Pro Arızalı
27 Nisan 08:293.214
1
Garanti Kapsamındaki Arıza İçin Ücretsiz Onarım Talebi Ve Haksız Ücret İddiası
25 Nisan 14:593.253
Roborock s8 Pro robot süpürgemi 10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock firmasından 20.000 TL ödeyerek satın al...dım. Ürünü alalı henüz beş ay bile olmamışken, 23.03.2026 tarihinde robot bir anda çektiği pisliği geri bırakmaya başladı. Çekim gücünde hiçbir sorun yokken, aniden böyle bir arıza
1
Roborock S8 Pro Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi Ve Satıcı Yanıt Vermedi
18 Nisan 09:593.139
18 Şubat’ta Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen kısa sürede... sorunlar çıkarmaya başladı. İlk zamanlardan itibaren haritalama sorunu yaşıyordum, buna rağmen kullanmaya devam ettim. Sonrasında cihaz ana fırça kapağıyla ilgili hata vermeye baş
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80