to read complaints and reviews, or file yours.
Soylu AVM'den Roborock Q7 Max robot süpürge aldım, kutusunu açtım. Yeni alınan ürünün ne Türkiye garantisi var ne de ürü...n arızalı. Ürünle hiçbir şekilde kimse ilgilenmiyor; elimde yazışmalar mevcut. Gerekli yerlere şikayet edeceğim. Yaklaşık bir aydır bu ürünle uğraşıyorum.
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce Roborock q8 Pro Plus modeli bir robot süpürge satın aldım. Ürünü bir ay bile tam... kullanamadan cihazın fırça kapağı kırıldı. Yaklaşık 15 gün önce gerçekleşen bu kırılma sonrasında hem parça bulmakta hem de müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum.
Hepsiburada üzerinden Curx satıcısından Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü 13 Aralık’ta aldım ve daha i...kinci kullanımda robot koltuğun altına girip üst kapağını koltuk altına sıkıştırdı. Bu durum sonucunda cihazın üst kısmında belirgin çizikler oluştu. Ürünü daha yeni almış olmama r
Roborock s8 model robot süpürgem bugün aniden çalışmayı bıraktı ve çevrim dışı uyarısı vermeye başladı, bu nedenle süpür...me işlemini gerçekleştirmiyor. Bunun üzerine aynı gün robot müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlatmaya başladım. Şikayetimi anlatırken herhangi bir uyarı yapılmadan telefon yü
Kasım ayında Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihaz son 3 haftadır oda temizliğine ba...şlıyor, bir odayı tamamen süpürdükten sonra diğer odaların sadece etrafını dolaşıp temizlik bitti uyarısı vererek şarj istasyonuna geri dönüyor. Hem haritadan alan seçerek hem de t
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir ...süre sonra, son 1 aydır çekiş gücünde azalma, motor sesinde belirgin bir değişiklik ve sensörlerinde arıza olduğunu düşündüğüm anormal hareketler fark ettim. Robot, normal çalışma
2024 Mayıs ayında satın aldığım Roborock G Revo robot süpürgem çalışırken bir anda “Lidar hatası” uyarısı verdi. Ürünün ...garanti kapsamında olduğunu bildiğim için cihazı Docfix Bilişim’e servise gönderdim. Garanti devam etmesine rağmen benden Lidar arızası için 7.000 TL talep edildi ve bu ücreti 23’
Roborock s8 model robot süpürgemin filtresinin ömrü bittiği için yeni, orijinal filtre almam gerekiyor ancak yaklaşık ik...i aydır hiçbir şekilde temin edemiyorum. 01.12.2025 tarihinden beri Roborock’un kendi sitesi üzerinden orijinal filtreyi takip ediyorum fakat sürekli stokta görünmüyor ve bu nedenl
Roborock s8 robot süpürgeyi satın aldığım ilk günden beri ürünün performansından memnun değilim. Buna rağmen uzun süre s...orunun benden kaynaklandığını düşünerek ayarlarıyla oynayıp kullanmaya devam ettim, ancak yaşadığım problemler artık görmezden gelinecek seviyeyi çoktan geçti. İlk dönemlerde temi
Bugün saat 15.00 civarında Google’da “Roborock yetkili servis” olarak çıkan bir numarayı aradım ve robot süpürgemle ilgi...li yaşadığım yazılım sorununu aktardım. Robot süpürgem iki farklı telefonda kayıtlı olduğu için yazılımsal bir problem yaşadığımı, cihazın fiziksel olarak arızalı olmadığını belirt
Yaklaşık 1 yıl önce 40.000 TL ödeyerek satın aldığım ve halen garantisi devam eden Roborock q Revo l robot süpürgem, ald...ığım günden bu yana vaat edilen çekiş gücünde çalışmıyor. Ürünün pascal olarak söylendiği kadar güçlü olmadığını, gözle görülebilen kir ve parçacıkları bile yerden alamadığını defa
İzmir Hilltown Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün ilk günden itibaren harita kayde...tmeme ve sağlıklı çalışmama sorunu yaşamaktadır. Vaat edilen performans, üründeki harita problemi yüzünden hiçbir zaman gerçekleşmemiştir. Bu sorun nedeniyle defalarca Roborock mü
Hepsiburada üzerinden 314064924 numaralı talep ile satın aldığım Roborock S8 Pro robot süpürgemi, iyi çekmemesi nedeniyl...e 26.12.2025 tarihinde Recci Teknoloji servisine gönderdim. Ürünüm 23.01.2026 tarihinde geri geldi, yani toplamda 27 gün serviste kaldı. Ancak robot, bana gönderdiğim halinin nere
Roborock s8 robot süpürgeyi 1–2 ay önce Emaar AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri çeşit...li sorunlar yaşıyorum. Şarj istasyonunu çoğu zaman bulamıyor, temizlik bittikten sonra kendi kendine istasyona dönmesi gerekirken ortada kalıyor. Ayrıca cihazda sadece paspas özell
15.01.2026 tarihinde İskenderun Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock s8 marka robot süpürge satın aldım. Ürünü kutusunda...n çıkarıp evde denemek istediğimde cihaz hiçbir şekilde açılmadı. Uzun süre şarjda beklemesine rağmen şarj almadı ve yine kesinlikle açılmadı. Bunun üzerine 18.01.2026 tarihinde V
Roborock s8 robot süpürgeyi 2024 Şubat ayında satın aldım. Aldığım günden beri şarjıyla ilgili sorun yaşıyorum. Cihaza y...erleştirdiğimde şarj yerinden çıkıyor ve şarj almıyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle süpürgeyi aynı şikayetle iki kez KVK yetkili servisine gönderdi
Trendyol üzerinden Kasım ayında satın aldığım Roborock S8 Pro robot süpürgemin arka fırça kapağı, 21.01.2026 tarihinde, ...evimde herhangi bir engel ya da çarpma durumu olmamasına rağmen kırıldı. Cihazı ilk kez doğru şekilde konumlandırıp çalıştırmama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle anlamsız bir kır
5 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık... üç gün sonra cihazda kusur tespit ettim ve Trendyol üzerinden kayıt açarak ürünü inceleme için gönderdim. Bu süreçte özellikle para iadesi istemediğimi, ürünün değişimini talep et
Media Markt Kayseri Melikgazi şubesinden 25.12.2025 tarihinde Roborock Qrevo Cruv 5a1 model robot süpürge satın aldım. Ü...rünü aldıktan sonra yalnızca 3 gün içinde kullanmaya başladığımda, haritalama, süpürme, silme ve mop özelliklerini doğru şekilde yerine getirmediğini fark ettim. Mağazaya durumu i
Roborock S8 Pro Max robot süpürge bir süredir istasyonunu bulamıyor, temizlik bittikten sonra yolun ortasında kalıyor ve... şarja dönemiyor. Ayrıca şarjı çok çabuk bitiyor ve tek şarjla evi temizlemeye yetmiyor. Bu sorunları 2–3 defa yaşadıktan sonra cihazı servise gönderdim, ancak hiçbir işlem yapılm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
