to read complaints and reviews, or file yours.Tusarbilişim aracılığıyla Roborock s8 max v Ultra marka robot süpürgemi, ts...r72049 teklif numarasıyla 13 Temmuz tarihinde servise teslim ettim. Cihazı
Trendyol üzerinden 03.12.2024 tarihinde 57.313 TL ödeyerek aldığım Roborock s8 Max v Ultra robot süpürgeyi aldığım günde...n beri düzenli olarak kullanıyorum, yaklaşık 5–6 aydır da ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün çekim gücü düşük, yerdeki lekeleri yeterince temizlemiyor ve paspas özelliği de lekeli al
Roborock s8 Max v Ultra model robot süpürgem prizdeyken sigorta attırdı ve cihazdan duman çıktı. Bunun üzerine ürünü yet...kili servis olan Reggi Teknoloji’ye kargo ile gönderdim. Günlerce herhangi bir geri dönüş alamadım, daha sonra sadece mesajla dönüş yapılarak ürün tarafıma geri gönderildi. Cihaz
Roborock s8 Max v Ultra süpürgemin Vibrarise sistemi sıkıştığı için cihazı Roborock yetkili servise kendim kargolayarak ...gönderdim. Ürün 21 Şubat’ta servisin eline ulaştı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “yedek parça bekleniyor” denilerek cihazım tamir edilemedi. Tüketici mevzua
Roborock s8 Max v Ultra süpürgemi yaklaşık 6–7 aydır sorunsuz kullanırken bir anda “hata 56” kodu vererek tamamen işlevs...iz hale geldi. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve ürünü kendilerine göndermem gerektiği söylendi. 19 Ocak 2026 tarihinde süpürgeyi kargo ile yetkili servise gönderdim. Servis
Roboroc s7 max v Ultra modelli temizlik robotu 13. Ayında arıza verdi hiçbir şekilde toz alma işlemini yapmıyordu. Robor...oc servisiyle iletişime geçtiğimde bu modele servis hizmeti vermediklerini belirtip şikayetimi görmezden geldiler. Ürünü hiçbir şekilde tamir ettiremedim. Media Markt'ten satın ald
Hepsiburada üzerinden Erpa Store satıcısından Roborock s8 v Max Ultra süpürge satın aldım. Kısa süre sonra süpürge bir a...nda hiç durmadan çalışmaya başladı ve çalıştıkça yanık kokusu gelince hemen fişten çektim. Bunun üzerine Roborock servisini aradığımda ürünün ithalatçı garantili olduğunu, yani ori
3 Aralık 2024 tarihinde Batman Petrolcity Vatan mağazasından Roborock S8 Max v Ultra serisi bir ürün satın aldım. Üründe... haritalandırma ile ilgili bir sorun yaşadığım için ürünü garantiye gönderdim. Ürünü garanti süreci sonrası teslim almaya gittiğimde, cihazın kasasının bir kısmında belirgin bir sa
Hepsiburada satıcısından yaklaşık 6-7 ay önce Roborock s8 max v Ultra robot süpürge satın aldım. Ancak robot süpürge iki... kere arıza yaptı. Halen taksitini ödediğim halde garantisi devam eden ürüne servis ücreti bile ödettiler. Artık yeter yine arıza verdi ve ben artık paketlemeyle uğraşıp onarım ist
Roborock S8 Max v Ultra cihazımın servisi yanlış tamir yaptı ve ürünü tamir etmeden bize geri gönderdi. Servise özel bir... mesajla süpürgenin altına tozları toplayan aparatın dönmediğini belirtmemize rağmen, bu bölgeyle ilgilenilmedi ve sadece diğer bölgelerle ilgilenildi. Sorun çözülmedi.
"Teşekkür ederim umarım ürünü geri gönderim sürecinizde de bu teşekkürü edebilirim"
Merhaba 02.02.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım Roborock S8 Max v Ultra cihaz, 3 ay sonra 'mop sıkıştı' bildirimi gön...dermeye başladı. Cihazda oluşan sorunun çözümü ve tamiri için Smartis yetkili servisine gönderdim. İncelenen cihazın anakartında kısa devre olduğu, bunun garanti kapsamında gideril
16.03.2025 tarihinde roborok s8 max v Ultra aldım. Bir hafta her modda çalıştırıp kullandım. 27.05.2025 tarihinde kullan...ırken cihaz sensör lidar taret hatası verdi. Cihazın sensör temizliğini yaptım herhangi bir kıl tüy sıkışması görünmüyordu. Tekrardan çalıştırdım ve aynı sorunla karşılaştım. Bir g
Roboroc S8 Max V Ultra robot süpürgem hata 56 verdi. 5 aylık, çok az kullandığım süpürgemi yetkili servise gönderdim. Ye...tkili servis, hatanın bende olduğunu söyleyip benden 11 bin küsur ücret istedi. Bir de bu ücreti ödeme kolaylığı sağlayıp takside böleceklerini söylediler. Bu servisten ürünü onarm
26.12.2024 tarihinde Teknosa mağazasından 60.000 TL'ye Roborock S8 Max v Ultra model robot süpürge aldım. Çok kısa bir s...üre sonra Şubat ayının ilk haftalarında cihaz 'Hata:56 Vibrarase' uyarısı vermeye başladı. Servis ile görüştüğümde servise çekmeleri, incelemeleri gerektiği söylendi. 24.02.2024 ta
Roborock s8 max v Ultra Teknosa'dan satın aldım. Aldıktan 15 gün sonra mopunu halıda kaldırmıyor ve mop sıkıştı uyarısı ...verip duruyordu. Roborock teknik servisi aradım yazılım hatası bize göndermeniz gerekiyor dedi. Bende 13 Aralık pazartesi günü robotu kargoya verdim. 10 gündür robot serviste ve ür
"İlgilenen hanımefendiye teşekkür ederim"
Roborock S8 max v Ultra aldım daha üç ay olmadı bakım arızası verdi süpürge. İletişeme geçmeye çalıştığımda WhatsApp üze...rinden yazıyla iki saatte bir ulaşım sağlayabildim. Bakım fırçası değişmesi gerekiyor diye bildirim düşüyor. Ve o bildirim robotun kırmızı yanmasını sağlıyor. Üründen memnundum fak
Roborock s8 max v Ultra. Paspas yıkamıyor ne yaptıysam sorun düzelmiyor hata 42 mi 41 mi ne diyor bakım fırçası sıkışmış... temizleyin ve tıkanıkları giderin diyor ama ne yaptıysam olmuyor ürün çöp oldu yardımcı olabilecek kimse var mı? Ürünü sıfırladım fabrika ayarlarına döndürdüm güncelledim yok düze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
