to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Max Ultra Robot Süpürge Hatası!
Gelişme
Roborock s8 max Ultra 2 ay 5 kullanımda arıza Urunu alalı daha 2 ay oldu fakat 55.000 TL ödediğim robotu kullanamıyorum. Kronik bir hata haline gelen lazer arızası veriyor. Müşteri hizmetleri çok basit bir arıza olduğunu robotu boyut olarak çok büyük olan kutusuna koyup kargoya vermemizi maksimum 20 is gününde teslim edileceğinin bilgisini veriyor. Bu eziyeti niye çekiyoruz muadillerine göre kat kat fazla para ödeyip aldığımız tüm sitelerde övülen ama müşterisine kısa sürede bu kadar sıkıntılar yasatan çok ünlü Roborock robot için. Çalışıyorum destek olması için aldım ama para verip eziyetini çekiyorum.
Roborock s8 maxv Ultra robot süpürge hakkında urunu alalı 2 ay olmadı hata alıyorum ve servise vermem isteniyor. Diğer markalara göre ciddi bir fiyat farkı ile alıyorsunuz ve daha önce birçok kişininde yazdığı lazer ünitesinde yaşanılan sıkıntı dan dolayı çalışmıyor. Müşteri hizmetlerinden yapılan açıklama tüğ kıl gelmiştir. Ürün zaten bunları temizlemek için alınıyor evimde kedi köpekte yok ve 2 katli evim üst katta farklı markanın 5 yıl önce aldığım raporu kullanıyorum ve daha hiçbir sıkıntı yaşamadım. Bu robot 07.04.2025 tarihinde teslim edildi en fazla 5 sefer kullandım 1 hafta önce bu hatayı aldım. Çalıştığım için bu urunu kargoya vermek bile çok zor büyük bir ürün. Resmen paramla rezil olup yok yere canımı sıktım. Bu markayı tercih ettiğim için çok pişmanım. Bu kadar övünen bir markaya bu şekilde hata ve işlem surecini hiç yakıştıramadım.
Neden hala şikayetim yayımlanmadı bilgi alabilir miyim
Değerli Roborock Türkiye Müşterimiz, Türkiye’de tek yetkili servis iletişim hattı. Her türlü destek ve hizmet için yalnızca bizimle iletişime geçmenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
