to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Max Ultra Sigorta Atması Ve Su Filtresi Eksikliği Servis Yanıtı Yok
Roborock s8 Max v Ultra model robot süpürgem prizdeyken sigorta attırdı ve cihazdan duman çıktı. Bunun üzerine ürünü yetkili servis olan Reggi Teknoloji’ye kargo ile gönderdim. Günlerce herhangi bir geri dönüş alamadım, daha sonra sadece mesajla dönüş yapılarak ürün tarafıma geri gönderildi.
Cihaz elime ulaştığında su filtresinin sökülmüş olduğunu gördüm. Robot süpürge şu anda bu parça olmadığı için kullanılamaz halde. Resmi sitede ve online alışveriş sitelerinde yedek parça olarak da bulamıyorum. S***** ödeyerek aldığım robot süpürge basit bir plastik parça yüzünden atıl durumda kaldı.
Bu süreçte telefonla Reggi Teknoloji’ye ulaşamadım, attığım mesajlara ve e-postalara da dönüş yapılmadı. Roborock ve yetkili servisten, söktükleri su filtresi parçasını derhal tarafıma geri göndermelerini veya bu parçayı satın alabileceğim net bir adres/kanal göstermelerini talep ediyorum.
Roborock s8 Max Ultra robot süpürgem prizdeyken sigorta attı ve duman çıktı. Ürünü yetkili servis Reggi Teknoloji’ye kargo ile gönderdim, ancak geri dönüş alamadım. Ürün bana geri geldiğinde su filtresi sökülmüş ve eksik geldi, bu yüzden cihazı kullanamıyorum. Roborock ve Reggi Teknoloji’ye su filtresi parçasını gönderir ya da satın alabileceğim bir kanal gösterir misiniz diye talep ettim. Hiç kimse ulaşmadı, Roborock Türkiye sayfasına da yazdım ama dönüş yapılmadı.
