to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada satıcısından yaklaşık 6-7 ay önce Roborock s8 max v Ultra robot süpürge satın aldım. Ancak robot süpürge iki kere arıza yaptı. Halen taksitini ödediğim halde garantisi devam eden ürüne servis ücreti bile ödettiler. Artık yeter yine arıza verdi ve ben artık paketlemeyle uğraşıp onarım istemeyeceğim onarmadan geri gönderiyorlar çünkü. Hepsiburada'ya çok güveniyordum ancak gördüm ki Hepsiburada müşterinin değil satıcının yanında yer alıyor. Bu saatten sonra en başta Hakem Heyeti'ne ve diğer her yere şikayet ederek sorunumu çözmek zorundayım. Bozuk ürünü onarmadan gönderip iade kabul etmemek nedir? Bu kadar pahalı bir ürün vaadini karşılamıyorsa sürekli aynı arızayı yapıyorsa iade alınmalıdır. Çok mağdur ettiniz süreç tamamlansın aplikasyonu bile sileceğim telefonumdan ben Hepsiburada satıcılı diye güvenip aldım ama hem Hepsiburada hem Recci elektronik büyük hayal kırıklığı oldu. Resmen ayıplı mal gönderimi yapıldı. Süpürge devamlı olarak hata 56 kodu veriyor. Artık derhal paramın iadesini istiyorum!
Roborock S8 maxv Ultra model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve kullanmaya başladıktan sadece 8 gün sonra ana fırçada kıl dolanması sonucu fırça kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servise yönlendirilmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri, sanki pazar malı almışım ...
04.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock S8 Mopping akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü yazın düğünüm için almıştım ve Ağustos ayı başında ilk kez kullanmak üzere açtım. Ancak cihaz, şarj standında sürekli "şarj oluyor" şeklinde sesli uyarı veriyor fakat hiçbir şekilde şarj olmuyordu....
Hepsiburada satıcısından Roborock Qrevo Curv modeli robot süpürgeyi 15 Ocak 2025 tarihinde aldım. Daha 6 ay olmadan şarj olmasında hatalar vermeye başladı ve çarpma ayarlarını yaptığım halde her tarafa çok çarpıyor, bu nedenle çizikler oluşuyordu. Bu sorunları belirterek servise gönderdim ve ürünün ...
Bundan 2 ay önce Roborock Qrevo MaxV robot süpürgeyi Hepsiburada'dan aldım. Robot, 2. ayında istasyona gidememe, haritayı sürekli karıştırma gibi sorunlar çıkarmaya başladı. Defalarca reset attım ama düzelmedi. Sonunda servise gönderdik. Servis de Ankara'da VTM Garanti Teknik diye bir yermiş. Ürünüm...
Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Roborock robot süpürge aldık. Geldiği günden itibaren süpürme işlemi yapmıyordu topladığı şeyleri geri bırakıyordu. İlk olarak şubat ayında servise gönderdik, 1 ay sonra bize aynı şekilde paketini dahi açmadan geri göndermişler, bizde tekrar onarılması için geri gö...
Yorumlar