to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık 2024 tarihinde Batman Petrolcity Vatan mağazasından Roborock S8 Max v Ultra serisi bir ürün satın aldım. Üründe haritalandırma ile ilgili bir sorun yaşadığım için ürünü garantiye gönderdim. Ürünü garanti süreci sonrası teslim almaya gittiğimde, cihazın kasasının bir kısmında belirgin bir sararma olduğunu fark ettim. Oysa ürünü aldığımda ve garantiye teslim ettiğimde kasasında kesinlikle hiçbir sararma yoktu. Bu durumu mağaza yetkilisine ve servise ilettiğimde, garantiye alınırken çekilen fotoğrafların açısından sararmanın belli olmadığı, ürünü bu şekilde aldıklarını ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü bu şekilde teslim almadım, mağazada bırakmak zorunda kaldım ve mağdur edildim.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve kasasında oluşan sararmadan dolayı yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Geçen sene Batman Merkez Vatan mağazasından Roborock s8 Sonic model robot süpürge aldım ve ek ücret ödeyerek garantisini uzattım. Ürünü aldığım ilk günden beri harita sorunları yaşıyorum; yaptığı haritayı sürekli siliyor, kendi kendine yeni harita çıkarıyor. Ayrıca temizlik sonrası yerlerde su lekes...
13 Ağustos 2025 tarihinde Yalova Vatan Bilgisayar’dan 19.791.67 TL ödeyerek Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda, sürekli olarak çarpma, su damlatma ve içindeki suyu tamamen dışarı bırakma sorunları yaşadım. 11 Eylül 2025’te, bu sorunlar nedeniyle cihazı se...
Roborock S7 model robot süpürgeyi 31 Aralık 2022 tarihinde Van 2 Nisan Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren düşük pil, su haznesi çatlağı ve harita sorunları yaşamaya başladım. İlk olarak Ocak 2023’te garantiye gönderdim ve...
16.10.2024 tarihinde Hatay/İskenderun şubesinden Roborock Q7 Max robotumu teslim almaya gittim. Yaklaşık 15 gün önce ürün arıza verdiğinden dolayı Hatay İskenderun Vatan şubesine giderek ürünü servise göndermeleri için teslim ettim. Ürünü teslim ettiğimde her şeyi ayrıntısına kadar yazıyorlar: ezik,...
Yorumlar