to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock S8 Pro+ robot süpürgem 2 gündür 'Robot hatası, sistemi sıfırlayın' uyarısı veriyor ve cihazın üzerinde kırmızı ışık yanıp sönüyor. Kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi Home tuşuna basılı tutup reset tuşuna basıp çekerek sıfırlama yapmaya çalışıyorum. 'Sistem sıfırlanıyor, 5 dakika sürecek' uyarısını veriyor; ancak hemen ardından 'kapanıyor' diyerek kendini kapatıyor ve sıfırlama işlemi tamamlanmıyor. Cihazı tekrar açtığımda yine aynı 'sistemi sıfırlayın' hatasıyla karşılaşıyorum ve ürünü kullanamıyorum.
Ürünü Trendyol üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Yetkili servise veya Roborock müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak şu ana kadar herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım.
Garanti kapsamındaki ürünüm için bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını, gerekli görülürse cihazın tamir edilmesini, tamirin mümkün olmadığı durumda ise cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık üç ay önce Vatan’dan aldım. Cihaz ilk başlarda düzgün çalışıyordu ancak son üç-dört gündür temizlik sırasında odadan çıkacakken geri dönüyor ve temizlik yapmadan “temizlik tamamlandı” uyarısı veriyor. Temizlik çoğu zaman eksik kalıyor, zaman zaman ise d...
Roborock S8 Pro model robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, her şarj istasyonuna döndüğünde şarj olmuyordu; sorun oluyordu. Şarj kablosunu tamamen açmamıştım, bir açıp bakayım dedim. Açtığımda, kablonun kesik olduğunu ve içinden elektrik fışkırdığını far...
Roborock S8 Pro model robot süpürgemi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, kendi kaidesinde kullandım. Yaklaşık 25 gün önce cihazım tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Roborock müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım, bana önce resetleme ve ba...
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra son 2 gündür sürekli “ana teker sıkışması” uyarısı vermeye başladı ve bu nedenle cihaz artık çalışmıyor. Cihaz hiçbir şekilde yetkili servis dışında açı...
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk aydan itibaren kendi kendine garip sesler çıkarmaya ve çalışmamaya başladı. Bu nedenle garantiye gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Ancak cihazı teslim aldıktan son...
Yorumlar