to read complaints and reviews, or file yours.Roborox Robot Süpürge Kablosu Çıktı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Teknosa’dan yaklaşık 5–6 ay önce satın aldığım Roborox robot süpürgenin şu haznesinin içindeki kablosu, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra yerinden çıktı. Bu durum hem kullanım konforumu bozdu hem de üründen beklediğim verimi almamı engelledi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Roborox müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde yaklaşık yarım saat hatta bekletildikten sonra herhangi bir çözüm sunulmadan görüşme sonlandırıldı. Sonrasında bana bir WhatsApp hattı verildi, fakat oraya da hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve geri dönüş alamıyorum.
Ürünümün ya yetkili servis tarafından tamir edilmesini ya da ayıplı ürün kapsamına alınarak değişim yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle iletişime geçerek sorunumu çözüme kavuşturmasını rica ediyorum.
Merhaba Yeter Hanım Cihazınızda kullanılan sarf malzemeler (toz filtresi, ana fırça, yan fırça, mop bezi, toz torbası vb.) düzenli çalışmayı sağlamak için belirli aralıklarla değiştirilmesi gereken parçalardır. Bu parçalar kullanım ömrü boyunca yıpranır ve cihazın temizlik performansını doğrudan etkiler. Önemli Bilgilendirme: Sarf malzemeler garanti kapsamı dışında olup ücretlidir. Düzenli bakım ve orijinal yedek parça kullanımı, cihazınızın uzun ömürlü ve verimli çalışmasını sağlar. Orijinal parçalar, cihazın motor ve sensörleri üzerinde ek yük oluşmasını engeller. Orijinal yedek parça ve sarf malzemeleri güvenle temin edebilmeniz için. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
