to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Uygulaması Açılmıyor, Robot Süpürgeyi Kullanamıyorum
Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 4 gün önce Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. İPhone 15 Pro telefonuma Roborock uygulamasını yükledim ancak uygulamayı her açtığımda ekran tamamen siyah oluyor ve harita ya da herhangi bir içerik görüntülenmiyor. Uygulamayı üç kez silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor ve bu nedenle robotumu hiç kullanamıyorum.
Hem cihazımın hem de uygulamanın güncel olup olmadığını nasıl kontrol edebileceğim konusunda bir bilgiye ulaşamadım. Sorunun cihazdan mı yoksa uygulamadan mı kaynaklandığını bilmiyorum ve bu konuda acil destek istiyorum. Roborock uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanabilmek ve robotumu çalıştırabilmek için gerekli teknik desteğin sağlanmasını, ayrıca güncelleme işlemlerinin nasıl yapılacağı hakkında detaylı bilgilendirme talep ediyorum.
Merhaba Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu numara dışında ulaştığınız servisler resmi Roborock yetkili servisi değildir. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
