to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q8 Uygulama Yükleme Sorunu Ve Acil Destek Talebi
Birkaç gün önce Roborock Q8 model robot süpürge aldım uygulaması bir türlü yüklenmiyor telefonum çok eski değil (Samsung a13) ve her şeyi güncellenmiş durumda maalesef yükleyemiyorum. Roborock yetkililerinden yardım talep ediyorum. Lütfen sorunuma acil çözüm bulur musunuz
Sayın Müşterimiz, Yapılan kontroller sonucunda Roborock uygulamasının cihazınız ile uyumlu olmadığı tespit edilmiştir. Bu durumun, uygulamanın yeni sürümünden kaynaklı olarak bazı telefon modelleriyle uyumlu olmamasından kaynaklandığını belirtmek isteriz. Cihazınızı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeniz adına Mi Home uygulamasını indirmenizi öneriyoruz. Mi Home uygulaması üzerinden cihaz kurulumunu gerçekleştirerek ürününüzü tüm fonksiyonlarıyla aktif şekilde kullanabilirsiniz. Uygulama, hem Android hem de iOS işletim sistemleriyle uyumludur ve mobil uygulama mağazalarından ücretsiz olarak indirilebilmektedir. Kurulum sürecinde desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Roborock Müşteri Hizmetleri
Hızlı cevap verip sorunumu hemen çözdükleri için teşekkür ederim
Ben de 5 Kasım 2025 te aynı marka Roborock q8 Max Pro marka süpürge aldım telefonun Samsung m13 olup Android 14 sürümü ancak uygulama telefonuma yüklenmiyor Mi Home uygulamasında ise modeller aradın da Roborock q8 Max var bu model seçildiğin de ise süpürge ile bağlantı kurulamıyor Mi Home uygulamasın da Roborock q8 Max Pro modelinin olmaması süpürgeyi uygulama ile kullanmamı engelliyor nasıl bir yol izlemeliyiz.