Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35291500

Roborock Q8 Max Pro Şarj Arızası İle Üç Kez Servise Gönderildi, Çözüm Bulunamadı

profile
Gulden
Roborock
25 Şubat 18:00
1.201

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Roborock olan firmadan q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi 13.443,99 TL bedelle satın aldım. Ürün ilk geldiğinde şarj oldu ve bir kez temizlik yaptı, ancak daha sonra şarj olurken cihazın ışığı söndü ve çalışmadı. Priz yerini değiştirip manuel şarj etmeyi denememize rağmen hiçbir değişiklik olmadı.

Bu nedenle ürünü İstanbul Osmanbey’deki yetkili servise tam 3 kez gönderdim. Her seferinde, yaşadığım durumu ayrıntılı şekilde yazılı olarak da belirttim. Buna rağmen üründe hiçbir sorun yok denilerek, şarj olurken metal yerlere değmesi gerektiği şeklinde mantıksız bir açıklamayla cihaz bugün üçüncü kez aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Bugün de saat 16.00 civarında süpürgeyi tekrar şarja koydum, bir süre şarj oldu, yaklaşık 1 saat sonra cihazın ışığı yine söndü ve cihaz çalışmadı.

Alındığı günden beri devam eden bu problem yüzünden hem paramla rezil oldum hem de üç kez kargo süreciyle uğraştım. Hasta olmama rağmen aylardır eski dik süpürgeyi kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünüm tys2025034268403 fatura numarasıyla kayıtlıdır ve tüm bu sorunlar garanti kapsamındayken yaşanmıştır.

Artık bu süreçten gerçekten çok yoruldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi yapılmasını ya da ürünün sorunsuz, yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q8 Max Pro Süpürge Hem Arızalı Çıktı Hem De Eşyalarıma Zarar Verdi, İade Ve Zarar Karşılanmasını Talep Ediyorum

profile
Esat
Roborock
24 Ekim 2025 23:00
11.223

Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi 18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve 5 gün boyunca kullandım. İlk 3 gün herhangi bir sorun yaşamadım. 4. Gün ise cihaz, iki oda ötede bulunan şarj istasyonunu bulamadı ve kendi etrafında dönüp durdu. Bu anın videosu elimde mevcut. Sadece şarj i...

Roborock Q8 Max Pro Süpürge Hem Arızalı Çıktı Hem De Eşyalarıma Zarar Verdi, İade Ve Zarar Karşılanmasını Talep Ediyorum
roborock-q8-max-pro-supurge-hem-arizali-cikti-hem-de-esyalarima-zarar-verdi-iade-ve-zarar-karsilanmasini-talep-ediyorum-3.jpg
2 Destek
1
Azize sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q8 Max Pro Şarj Sorunu Ve Uzun Servis Bekleyişi: Ücret İadesi Talebi

profile
Azize
Roborock
19 Ocak 17:47
3.360

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 26 Ekim tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 40 gün sonra cihazda şarj hatası oluştu, hiçbir işlem yapmama rağmen kendi kendine şarjı azalmaya başladı. Bunun üzerine 4 Aralık’ta ürünü teknik servise gönderdim. ...

roborock-q8-max-pro-sarj-sorunu-ve-uzun-servis-bekleyisi-ucret-iadesi-talebi-8.jpg
roborock-q8-max-pro-sarj-sorunu-ve-uzun-servis-bekleyisi-ucret-iadesi-talebi-7.jpg
roborock-q8-max-pro-sarj-sorunu-ve-uzun-servis-bekleyisi-ucret-iadesi-talebi-6.jpg
roborock-q8-max-pro-sarj-sorunu-ve-uzun-servis-bekleyisi-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
roborock-q8-max-pro-sarj-sorunu-ve-uzun-servis-bekleyisi-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
roborock-q8-max-pro-sarj-sorunu-ve-uzun-servis-bekleyisi-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
roborock-q8-max-pro-sarj-sorunu-ve-uzun-servis-bekleyisi-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
roborock-q8-max-pro-sarj-sorunu-ve-uzun-servis-bekleyisi-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Şarj Arızası Üç Kez Tekrarladı, Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

profile
Çağlar
Roborock
20 Ocak 21:45
2.643

22.12.2025 tarihinde Media Markt İzmir Gaziemir mağazasından yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Roborock Q8 Max Pro akıllı süpürge satın aldım. Ürün henüz 15 gün dolmadan şarj almamaya başladı ve çalışmaz hâle geldi. Cihazı yetkili servis olan Recci Teknoloji’ye gönderdim; inceleme sonucunda ürünü şarja t...

1 Destek
1 Yorum

Roborock Q8 Max Pro: Şarjı Hızla Tükenen Robot Süpürge Hayal Kırıklığı

profile
Burcu
Roborock
23 Aralık 2025 17:24
3.458

20 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığım halde şarj performansı son derece yetersiz; dengeli modda çalıştırmama rağmen 40 dakika bile olmadan şarjı bitiyor ve tüm evi süpüremiyor. Bu durumla ilgili Roborock müşteri ...

Yeni Alınan Roborock Süpürge Şarj Olmuyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tugce
Roborock
27 Kasım 2025 14:54
3.167

20 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Pro Max robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz bir hafta bile olmadan cihaz bugün şarj olmamaya başladı. Şarj istasyonuna düzgün yerleştirmeme ve farklı prizleri denememe rağmen cihaz hiçbir şekilde şarj almıyor. Bu kadar yeni alınmış ve ...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Roborock Robot Süpürge Pişmanlık videonun kapak resmi

Roborock Robot Süpürge Pişmanlık

profile
Melike
Roborock Ya İstasyonu Bulamıyor Ya Da Harita Hatası Veriyor! videonun kapak resmi

Roborock Ya İstasyonu Bulamıyor Ya Da Harita Hatası Veriyor!

profile
Oğuz
Roborock Silerken Çamurlama Ve Çekme Hatası videonun kapak resmi

Roborock Silerken Çamurlama Ve Çekme Hatası

profile
Gülistan
Roborock Bozuk Hatalı Robotu İade Almıyor! videonun kapak resmi

Roborock Bozuk Hatalı Robotu İade Almıyor!

profile
Gamze
Roborock Ürünü İade Etmek İstiyorum! videonun kapak resmi

Roborock Ürünü İade Etmek İstiyorum!

profile
Merve
Roborock Robot Süpürge Konuşuyor! videonun kapak resmi

Roborock Robot Süpürge Konuşuyor!

profile
Seyda

Öne Çıkan Konular

Roborock Robot Süpürge Roborock Q8 Max Pro Roborock yetkili servis Roborock Robot Süpürge çalışmıyor Roborock Q8 Max Pro çalışmıyor Roborock Robot Süpürge arıza Roborock Robot Süpürge dik süpürge Roborock Q8 Max Pro servisi Roborock Q8 Max Pro şarj olmuyor Roborock Q8 Max Pro arıza
Roborock
Q8 Max Pro
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Roborock Kategorileri