to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Roborock Süpürge Şarj Olmuyor Mağduriyet Yaşıyorum
20 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Pro Max robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz bir hafta bile olmadan cihaz bugün şarj olmamaya başladı. Şarj istasyonuna düzgün yerleştirmeme ve farklı prizleri denememe rağmen cihaz hiçbir şekilde şarj almıyor.
Bu kadar yeni alınmış ve yüksek bedelli bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Trendyol üzerinden aldığım 10704944199 numaralı siparişime ait bu ürünün arızalı olduğu gerekçesiyle iadesini ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Merhaba Tuğçe Hanım Cihazınızın sağlıklı ve verimli şekilde çalışmasını sağlamak için aşağıdaki adımları takip etmenizi rica ederiz: Cihazı şarj istasyonundan çıkarınız. Açma/Kapama tuşuna yaklaşık 5 saniye boyunca basılı tutunuz ve ardından elinizi çekiniz. Metal sensörleri, kuru ve temiz bir bezle bastırarak dikkatlice siliniz. Cihazı tekrar şarj istasyonuna yerleştiriniz ve şarj istasyonunun fişinin takılı olduğundan emin olunuz. Bu adımlar, cihazınızın performansını korumanıza ve uzun ömürlü kullanım sağlamanıza yardımcı olacaktır. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
