Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35307890
1
Ruşen sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q7 Max Servis Sonrası Bozuldu, Değişim İstiyorum

profile
Ruşen
Roborock
27 Şubat 13:17
685

Roborock q7 Max süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum ve bir yıldan fazladır; cihazı son derece temiz ve dikkatli kullanmama rağmen çekim gücünün zayıf olması gibi problemler yaşıyorum. Bakım ve onarım yapılması için ürünü Diyarbakır Ceylanlar AVM Media Markt mağazası üzerinden servise gönderdik, ancak ürün geri geldikten sonra sorunlar düzelmek bir yana daha da arttı.

Şu anda cihaz düzgün çekim yapmıyor, 80 m²’lik evimi tek şarjla bitiremiyor ve şarjı çok çabuk tükeniyor. Evin haritasında tüm odaları seçmeme rağmen özellikle küçük olan bir odamı asla algılamıyor, oraya girmiyor; ben Elle taşıyıp odaya koymak zorunda kalıyorum. Son iki gündür de tüm evi seçmeme rağmen sadece bir odayı temizleyip hemen istasyona geri dönüyor. Bakım için uzun süre bekletilmeme rağmen sorunlarım çözülmediği gibi, cihazın performansı bakım sonrası daha da kötü hâle geldi.

Ürünümün bu kadar sorunlu çalışması ve servisten sonra durumun daha da kötüleşmesi nedeniyle Roborock q7 Max için değişim yapılmasını ya da mümkünse iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar ne Roborock ne de Media Markt müşteri hizmetleriyle bu son durum için tekrar görüşme yapmadım; bu şikayetim üzerinden tarafıma hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Ruşen
Ruşen
10 Mart 10:03

Roborock q7 Max süpürgemin çekim gücü zayıf, şarjı çabuk bitiyor, odaları algılayamıyor. Servise gönderdiğimde sorunlar daha da kötüleşti, Media Markt ile iletişim kuramadım ve değişim talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Roborock Q7 Max Süpürge Performansının Düşmesi Ve Servis Sonrası Sorunları

profile
Ruşen
Roborock
21 Ocak 22:08
1.897

Roborock Q7 Max süpürgemi ilk aldığım dönemlerde memnunken, sonrasında yaşadığım problemler ve servis süreci nedeniyle şu anda cihazdan hiç memnun değilim. Cihaz zaten problemliyken Diyarbakır Ninova AVM’deki Teknosa mağazası üzerinden servise gönderildi, ancak servisten geldikten sonra performansı ...

Roborock Q7 Max Süpürge Performansının Düşmesi Ve Servis Sonrası Sorunları
roborock-q7-max-supurge-performansinin-dusmesi-ve-servis-sonrasi-sorunlari-2.jpg
roborock-q7-max-supurge-performansinin-dusmesi-ve-servis-sonrasi-sorunlari-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q8 Max Pro’da Sürekli Haritalandırma Hatası Ve Garanti Servisi Reddi

profile
Merve
Roborock
08 Ocak 14:37
2.318

Media Markt mağazasından 27 Temmuz tarihinde Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz sürekli haritalandırma hatası veriyor, kendi kendine alakasız odalara gidiyor, şarj yuvasını bulmakta zorlanıyor ve çoğu zaman yuvasına giremiyor. Evin planını yeniden çıkarmas...

1 Destek
1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q7 Max Süpürgemin Servis Sürecinde Mağdur Edildim, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Seval
Roborock
07 Ekim 2025 10:33
2.568

Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi 8 Mayıs 2023’te Diyarbakır Media Markt Ceylan Karavil mağazasından satın aldım. Cihazın haritalama yapmama ve kısa sürede şarjının bitmesi gibi sorunları vardı. Üstelik garantisi bitmek üzereyken ek garanti de yaptırmıştık ve batarya değişimi yapılacağı söylenmi...

Roborock Q7 Max Süpürgemin Servis Sürecinde Mağdur Edildim, Ücret İadesi Talep Ediyorum
roborock-q7-max-supurgemin-servis-surecinde-magdur-edildim-ucret-iadesi-talep-ediyorum-4.jpg
roborock-q7-max-supurgemin-servis-surecinde-magdur-edildim-ucret-iadesi-talep-ediyorum-3.jpg
2 Destek

Öne Çıkan Konular

Roborock Q7 MAX Roborock müşteri hizmetleri Roborock mağaza Roborock Q7 MAX servisi Roborock Q7 MAX haritalandırma Roborock Q7 MAX çalışmıyor Roborock Q7 MAX çekim gücü Roborock Q7 MAX bozuldu Roborock süpürge Roborock iade
Roborock
Q7 MAX
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Roborock Kategorileri