to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Q7 Maksimum robotumun bataryası ile ilgili sorun yaşadığım için, önceden yaptırmış olduğum sigorta firmasına gönderdim. Yeni aldığımda 5 odamı süpürüp silip yerine dönen robot, 1.5 sene geçince sadece 3 odayı süpürüp 4. odaya geçmeden düşük şarj uyarısı veriyor ve şarj istasyonuna geri dönüyor. Ayrıca batarya ısınma uyarısı da alıyorum. Bunun için gönderdiğim Gig Sigorta (IZ Teknoloji), kullanıma bağlı batarya azalması sebebiyle bataryamda arıza olmadığını, ancak ücretli değişim istersem değişim yapılabileceğini belirtti. Ben de şu soruyu sormak istiyorum: Bu sigortayı neden yaptırdım ve para ödedim? Robotu aldığımda, satış yapan Vatan Bilgisayar sorumlusu, sigorta süresinde bataryada herhangi bir sorun olursa ücretsiz değişim yapılacağını söylemişti. Hem robota hem sigortaya para ödüyorum ama mağdur olduğumda yardımcı olunmuyor. Sigorta yaptırmanın anlamını biri açıklayabilir mi lütfen?
Media Markt üzerinden Roborock Q7 robot süpürge aldım. Şarj problemi vardı, şarjı çabuk bitiyordu. Garantiye gönderdim, ancak garantiden hiçbir işlem yapılmadan geri geldi. Arıza devam etti ve tekrar garantiye gönderdim; batarya değişikliği yapılmış ve bakımdan geldi. Çalıştırdım ve 5 dakika sonra r...
Genpa Garantili Roborock S7 Robotumu Asil sorununa hiç bakmadan kullanıcı hatası deyip 6800 TL ücret istedi. Robotum çalışıyor ancak batarya sorunu sebebiyle sanırım şarj istasyonundan çıkıp temizliğin %40 kadarını yapıp şarj bitti için tekrar yerine dönüp şarj edip temizliğe devam ediyor. 1 ay önce...
Roborock Q7 Max robot süpürgemin şarj istasyonunu başka bir odada gösteriyor. Mutfağı seçtiğimde başka bir odayı süpürüyor. Daha önce aynı problemi yaşadığımda Vatan bayisine götürdüm ve servise gönderdiler. Servisten gelen cihaz yine aynı şekilde, şarj istasyonu olmayan yerde gözüküyor, istediğim o...
Roborock s7 model robot süpürgemi istasyonu bulmada sorun yaşadığı için Vatan Bilgisayar aracılığıyla Genpa garanti servisine gönderdim. Kullanıcı hatası ibaresiyle ücret çıkardılar. Kaskolu olduğu için hiç kullanmadan kasko şirketine yönlendirdim fakat kasko şirketi de kullanıcı hatalı ana kart kay...
Geçen yaz Roborock Q7 Max robot süpürge aldım. 1.5 ay önce cihazım arıza yaptı ve internetten bulduğum servisine gönderdim. Garantisi hala devam eden cihazım için benden 7500 lira ücret talep ediyorlar ve cihazım 1 ay boyunca herhangi bir bilgi verilmeden kendilerinde bekledi, ta ki ben peşine düşüp...
Yorumlar