to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock q Revo model robot süpürgemin alt süpürme fırçasının tutucu aparatı kısa süre önce kendi kendine kırıldı. Bu parça makinenin en gizli ve korunaklı yerinde olmasına rağmen kırılması beni hem şaşırttı hem de kullanılan malzemenin kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Ürünü Media Markt üzerinden online alışverişle almıştım, sipariş numaram 36359454’tür.
Yaşadığım sorun sonrası Roborock ile mail üzerinden iletişime geçtim. Benden fatura ve ürünle ilgili fotoğrafları talep ettiler, hepsini eksiksiz olarak ilettim. Gelen cevapta Türkiye’de yetkili servislerinin bulunduğu yazıyordu. Ancak burada yaşadığım problem servisle çözülecek bir tamir konusu değil, kırılan bu parçanın tamiri mümkün değil ve yenisiyle değiştirilmesi gerekiyor. Ayrıca bu parçanın kullanıcı hatasıyla kırılabilecek bir parça olduğunu da kesinlikle düşünmüyorum.
Roborock q Revo cihazımın alt süpürme fırçası tutucu aparatının, kullanıcı hatası sayılmadan ve herhangi bir ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda açık, net ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Media Markt’ten satın aldığım Roborock S8 Pro model robot süpürgem, haritalama sorunu ve ana fırça kapağındaki kırılma nedeniyle 04.02.2026 tarihinde Media Markt aracılığıyla Recci Roborock yetkili servisine gönderildi. Ürün garanti süresi içerisindedir. Servis tarafından, ana fı...
Media Markt online mağazasından Roborock Q Revo model robot süpürgeyi 09.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda sürekli “tampon takıldı” uyarısı verdiğini, konumunu ayarlayamadığını, paspaslama işlevini yerine getirmediğini, halıya geldiğinde paspaslarını kaldırmadığını ve şar...
Ocak 2026’da evimde kullanmak üzere internet üzerinden Media Markt aracılığıyla Roborock s8 Pro Plus model robot süpürge satın aldım ve cihaz için 28.900 TL ödeme yaptım. Ürünü normal ev temizliğinde halı yüzeyde kullanmaktayım. Mart ayında, yani cihazı alalı yaklaşık 2 ay geçmişken, robot süpürgen...
Marka: Roborock (q8 Max Pro) Satın alma: Media Markt online mağaza (mediamarkt.com.tr) – 15.10.2025 Teslim/servis: Media Markt Şanlıurfa Piazza şubesi Servis/Referans no: 17938143 Ödeme: 17.999 TL – kredi kartı tek çekim Yaklaşık 1 ay önce Media Markt’ın online mağazasından Roborock q8 Max Pro rob...
Media Markt Zorlu Center mağazasından satın aldığım, garanti süresi devam eden Roborock Revo Max v model robot süpürgem, yaklaşık son bir yıldır sıklaşan bir şekilde, özellikle son 6 ayda artarak “tampon sıkışma hatası” vermeye başlamış ve son iki haftadır neredeyse her 2 dakikada bir bu hatayı vere...
Yorumlar