to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık’ta Trendyol üzerinden Satürn Mağazası’ndan satın aldığım Roborock q8 robot süpürgeyi ilk günlerde sorunsuz kullanırken, yaklaşık bir hafta önce cihaz aşırı derecede ses çıkarmaya başladı. Özellikle çalışırken traktör sesi gibi rahatsız edici bir gürültü oluyor ve bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine teknik servis desteği almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece mail göndermem gerektiği söylendi. Belirtilen şekilde hemen mail göndermeme rağmen 3 gündür hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik servis sürecinde yardımcı olunmadı. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım ilgisizlik nedeniyle aldığım ürüne resmen pişman oldum.
Roborock q8 süpürgem için garanti kapsamında yönlendirme yapılarak yetkili teknik servise ulaştırılmam konusunda destek verilmesini ve sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden Roborock q8 robot süpürge satın aldım. Şu anda cihazın filtresini kaybettim ve yedek filtreye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Birçok farklı internet sitesi, teknik servis ve satıcıda aramama rağmen hiçbir yerde yedek filtre satışı yok. Trendyol müşteri hizmetleriyl...
2 Aralık’ta Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü düzenli kullandığım ilk hafta sonunda ana fırçanın silikon kısımlarında açılma olduğunu fark ettim ve cihaz normalden çok daha gürültülü çalışmaya başladı. Bu durumun bu kadar kısa sürede ortaya...
Roborock q8 model robot süpürgem yaklaşık 2 aydır düzgün çalışmıyor. Cihaz kendi etrafında dönüyor, haritalama yapmıyor, tekerlekleri dönmediği için yerinden kalkmıyor ve şarj istasyonuna geri dönemiyor. Saatlerce arasa da bulunduğu yeri tespit edemiyor ve görevini Trendyol'dan sipariş vermiştim Rob...
Roborock s8 model robot süpürgeyi 30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. 21 Kasım’da cihazın fırçalarını tutan siyah parça kırıldı ve süpürdüğü odanın her yerine bu parçanın kırık kısımları dağıldı. Cihaz, herhangi bir engele takıldığına dair uyarı vermeden çalışmaya ve süpürmeye devam ...
Roborock s8 robot süpürgeyi internet üzerinden satın aldım, ürünün garantisi devam ediyor ve daha bir yıl dolmadı. Cihazı aldığım ilk günden beri robot süpürge normalden çok daha yüksek sesle çalışıyordu. İçinde sanki bir demir parça sıkışmış veya kopmuş gibi sürekli rahatsız edici bir ses geliyordu...
Yorumlar