to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q8 Robot Süpürgem Temel Fonksiyonlarını Yerine Getiremiyor, Çözüm Bekliyorum
Roborock q8 model robot süpürgem yaklaşık 2 aydır düzgün çalışmıyor. Cihaz kendi etrafında dönüyor, haritalama yapmıyor, tekerlekleri dönmediği için yerinden kalkmıyor ve şarj istasyonuna geri dönemiyor. Saatlerce arasa da bulunduğu yeri tespit edemiyor ve görevini Trendyol'dan sipariş vermiştim Roborock q8 markalı robot süpürge Sıkıntısı alalı. 3 ay olmadı ürün elime ulaştığında garanti belgesi de gönderilmemişti bası sorunları kendi çevresinde dönüyor ayakları çalışmıyor ve kendi kendine istasyona dönemiyor haritalamadı defalarca dönüyor alan bulamıyor pişman oldum Trendyol'dan bu markayı aldığıma.
Bu sorunlar üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı İstanbul’a göndermem istendi. Ancak yaşadığım sorunlar ürünün temel çalışma fonksiyonlarını tamamen etkilediği için, mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
