to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock saros 10 aldığım günden itibaren sorun çıkardı. Daha birinci ayında servise gitti. Defalarca servise gönderdim, her seferinde değiştirilmesini istedim, değiştirmediler. Sonra da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sonra yine bozuldu. Tüketici Hakem Heyeti altı ay içinde cevap gelir deyince tekrar tamire gönderdim; bu sefer de tamir etmeden gönderdiler. Şikayet ettim diye kızmışlar. Böyle bir profesyonellik ömrümde görmedim, böyle bir çalışma hiç görmedim. Tamire gönderdiğim ürünü tamir etmeden bana geri gönderdiler.
Satın aldığım Roborock Saros 10, ilk günden itibaren yeterli emiş gücüne sahip değildi. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten döndükten sonra çalışmadığını belirterek tekrar servise gönderdim. Bu kez ana karta su kaçtığı gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldı ve 30...
Merhaba, Roborock'un en tepe modelini -Saros 10-, rakip firmaya oranla daha pahalı olmasına rağmen, gerektiğinde daha iyi servis desteği alınacağını öngörerek 70.000 TL'ye satın aldım yaklaşık 1 ay önce. 1 aydır sorunsuz çalışırken, şimdi cihazımla alakalı önemli bir sorun yaşıyorum. Cihaz mevcut ...
Roborock firmasından Mayıs ayında satın aldığım, henüz 10 aylık olan Roborock Saros 10 model robot süpürgem, aynı sorunlar nedeniyle ikinci kez teknik servise gönderildi. Cihaz süpürme sırasında dışarıya toz bırakıyor, silme işleminde halıları ıslak bırakıyor ve su akıtarak zemini gereksiz yere ısla...
Roborock marka ürünümün arızası giderilemediği için tüketici hakem heyetinden misliyle değişim kararı çıktı. İthalatçı firma Cepport eski ürünümü aldı. Yenisini göndereceğiz dedi. 1 aydır dönüş olmadı muhatap bulamıyorum. Bu firmanın ürünlerini aldıktan sonra oluşabilecek arızalarda tamir veya değiş...
Roborock Saros 10r robot süpürgeyi 1 Kasım tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 4 hafta sonra “Dahili hata, robotu sıfırlayın” uyarısını vererek sürekli ve yüksek sesle bu hatayı söylemeye başladı ve kullanılmaz hale geldi. Cihaz her temizlikte (70-80 metre kare) en az 20 kere yüksek sesl...
Yorumlar