Q7 MAX çalışmıyor

Roborock Q7 Max model cihazımı yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’ın uygulaması üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazım hiçbir şekilde Wi-Fi ağına bağlanmıyor. Farklı ağlarda ve birçok kez denememe rağmen sorun her seferinde aynı şekilde devam etti. Bu süreçte cihazı iki kez Roborock y...

Sakarya Cadde54 AVM'den, Teknosa firmasından Roborock Q7 Max robot süpürge aldım, geçen sene çeyiz için. Fakat ürünüm 3 aydır çalışmıyor. Garantiye ikinci kez göndermeme rağmen, Roborock Türkiye 'Bizim garantimiz dışındadır, ürünü kabul etmiyoruz' diyerek geri gönderiyor. Teknosa da bu sorunu çözmüy...

Roborock Q7 Max temizlik robotu işi bittikten sonra şarj istasyonunu bulamıyor. Her seferinde alıp şarj istasyonuna elimle koymak zorunda kalıyorum. Güncelleme de gelmiyor. Beklemede çevirim dışı oluyor. Uzaktan çalıştırmaya izin vermiyor bu durum. Can sıkıcı.

Yaklaşık 2 yıl önce Aydın Media Markt mağazasından Roborock Q7 robot süpürge aldım ve ek ücret ödeyerek garanti süresini 2028 yılına kadar uzattım. Bu yılın başına kadar sorunsuz çalıştı, ancak bir gün Lidar hatası verdi. Media Markt' a götürdüm. Orada çok ilgilendiler ve servise gönderdiler. Birkaç...

Roborock q7 max cihazımın şarj istasyonu çalışmıyor. Ürünü Media Markt mağazasından aldım. Ürün garantiye gitti fakat hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Üç kez göndermeme rağmen cihazınızda sorun yok denilerek tekrar geri gönderildi. Cihazım şarj olmadığı için çalışmıyor, yetkili servis ilgile...

Roborock Q7 Max süpürgemde kafa karışıklığı ve çekim gücüyle ilgili problemler yaşadığım için ürünü garantiye gönderdim. Garanti servisi, sorunun müşteri kaynaklı olduğunu belirterek ücret talep etti. Sonuçta bu süpürge otomatik ve yazılımsal olarak çalışıyor; yazılımdan kaynaklanan bir sorunun soru...

Media Markt üzerinden Roborock Q7 robot süpürge aldım. Şarj problemi vardı, şarjı çabuk bitiyordu. Garantiye gönderdim, ancak garantiden hiçbir işlem yapılmadan geri geldi. Arıza devam etti ve tekrar garantiye gönderdim; batarya değişikliği yapılmış ve bakımdan geldi. Çalıştırdım ve 5 dakika sonra r...

İnternete bağlanmıyor. Şifre hatası diyor ama şifre hatalı değil. Model Roborock Q7 Max. Şimdiye kadar sorun yoktu, bir anda 'Wi-Fi bağlantısı yoktur' dedi ve bir daha da bağlanamadım. Ayrıca cihaz kendini kilitledi ve çalışmıyor. Severek kullanıyordum. Yetkili birinin benimle iletişime geçmesini ri...

Aldığım Roborock süpürge, geldiği günden beri harita konusunda sorunlu. Yükseklik sensörü çalışmıyor, girmemesi gereken her yere giriyor ve her tarafını çizdiriyor. İç hazne boş olmasına rağmen dolu uyarısı veriyor, hiç çekmiyor ve sadece ses çıkarıyor. Sürekli konumlandırma yapıyor. Garantiye gönde...

N11 den aldığım Roborock marka q7 max süpürge çalışmıyor ürünü saatlerce şarjda bekletmemize rağmen süpürgede yer alan hiçbir ışık yanmıyor. Ürünü 10 Temmuz 2023 de almıştım kurulumunu yeni gerçekleştirdim ama ürün hatalı çıktı. Satıcı firmaya ulaşamıyorum. Defolu ürün gönderimi asla kabul edilemez....

Teknosa'dan satın aldığım Roborock Q7 Max robot süpürgemi, 19 Mayıs'ta haritalandırma sorunu nedeniyle teknik servise vermek üzere mağazaya teslim ettim. Cihazım, 19 Haziran'da tarafıma geri teslim edildi. Gelen cihazımı kurmak için açtığımda, cihazın tuşlarının ve Wi-Fi'sinin çalışmadığını fark ett...

Roborock q7max robot süpürgemi çok az kullanmama rağmen su haznesinin kenarları birleşim yerlerinden aşağı doğru kısalı uzunlu çatlamış. Su sızdırdığını fark edince kontrol ettim birden fazla çatlak var çevresinde ve anladığım kadarıyla zamanla büyüyor, git gide tamamen ayrılacak. Henüz alalı 2 sene...

+1

Roborock Q7 marka almış olduğumuz süpürgeyi gün içerisinde çalıştırıyorum. Halının üstünde giderken alttaki büyük fırça ya da kapağı herhangi bir yere takılarak çıkıyor galiba. Fırçayı ayrı, kapağını ayrı yerden topluyoruz. Cihazı alalı daha 2 ay olmadı. Bu gibi sorunla karşılaşan var mı ya da bu so...

Ürünü yeni açtım fakat şarj istasyonunun ışığı yanıp sönmesine rağmen güç düğmesine basınca açılmıyor. Sadece şarj istasyonuna koyduğum zaman bütün düğmelerindeki ışıklar yanıp sonrasında hemen sönüyor. Yaklaşık 6 saattir istasyonda ama hiç yaşam göstergesi yok.

Adana M1 Media Markt'tan 24 Mayıs tarihinde Roborock q7 max robot süpürge satın aldık. Alıp eve gelip kutuyu açtığımızda ürünün üzerinde jelatin yoktu. Ve üzerinde teknik servise gidip gelen ürünlere yapıştırılan sadece numaraların yazılı olduğu bir etiket vardı. Önce ürünümüzün içerisinde toz hazne...

13 Ağustos 2024 tarihinde Roborock Q7MAX Akıllı Robot Süpürge makinesini çeyiz eşyası olarak sipariş ettim. Tarafıma ulaştığında ambalajını açmamıştım. Düğünümden sonra, 20 Eylül civarında paketi açtım ve kullanmaya başladığımda robot süpürgenin alt kısmında bulunan süpürgelik yerinden çıkmakta ve e...

Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Cihazı yalnızca 2 kez kullandıktan sonra “Lidar Sensör Hatası” vermeye başladı. Ürünü Media Markt aracılığıyla teknik servise gönderdim. Ancak ürün, Roborock’ın Türkiye’deki yetkili servisi olmayan Summit Teknik Servis adlı bir firm...

N11 mağazasından 11.09.2023 tarihinde aldığım "Roborock Q7 Max" marka robot süpürgenin tekerleğinin yayının çıkıp tekerin içeri göçmesi nedeniyle 17 Mayıs 2025 tarihinde serviste işleme alındı. Gönderim sırasında herhangi bir kırık parça yoktu; yalnızca tekeri tutan yay çıkmış ve teker içeri göçmüşt...

21 Haziran 2024 yılında Media Markt'dan Roborock Q7 max robot süpürgesini satın aldım ve cihazı gelir gelmez kurdum haritalandırmasını yaptım. Ancak haritalandırma yapmama rağmen tüm odaları süpür dediğimde bazı odalara girmeden temizlik bitti deyip standına geri dönüyor veya kendi etrafında dakikal...

Roborock mağduruyum, gerçekten aylardır servisten çektiğim derdin çaresini burada bulmayı ümit ediyorum. Aldığım cihazın birdenbire hava akımı kesildi, silme ve süpürme işlemi yapmıyor, harici cihaz çalışıyor. Şarj alıyor ve yürüyor. Servise ulaştığımda, günler sonra parça parça aldığım cevaplarla ü...

Mevcut kullandığım Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi Teknosa'dan aldım. Ürünü kullanalı daha iki yıl bile olmadan dört defa servise göndermek zorunda kaldım. En son geçen ay gönderdim, geri geldi. Gelir gelmez kontrol ettim, ürün çalışmıyor ve hemen tekrar servise gönderdim. Servis ürünün neyine...

+2

5 Haziran 2023 tarihinde Hepsiburada sitesinden Roboroc q7 max temizlik robotu aldım. Uzun bir süre mop özelliği güzel çalışıyordu. Fakat aralık 2024 tarihinden itibaren ara ara servise gitti mop yapma özelliği olmadı. Servisi ulaşmak zaten zor bir de WhatsApp'dan yazışma ile sorunu çözmeye çalıştım...

Hepsiburada'dan almış olduğum Roborock marka robot süpürge, toplamda üç kez servise gönderilmiştir. Her seferinde yazılım güncellemesi yapılmış ve ürün tarafıma geri gönderilmiştir. Üç defasında da değişim veya iade talebinde bulunmuş olmama rağmen, servis bu taleplerle ilgilenmeden ürünü geri gönde...

08.08.2023 tarihinde Ankamall Media Markt mağazasından Roborock Q7 max robot süpürge ve 3 yıl uzatılmış (08.2028e kadar) garanti satın aldım. İlgili tarihten beri de cihazı kullanmaya devam ediyorum. Fakat 09.2024 tarihinde beri süpürge maksimum vakum gücünde çalışmasına rağmen düzgün süpürmüyor. Ma...