to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Aydın Media Markt mağazasından Roborock Q7 robot süpürge aldım ve ek ücret ödeyerek garanti süresini 2028 yılına kadar uzattım. Bu yılın başına kadar sorunsuz çalıştı, ancak bir gün Lidar hatası verdi. Media Markt' a götürdüm. Orada çok ilgilendiler ve servise gönderdiler. Birkaç gün sonra yapıldığı söylenen cihazımı aldım. Bir kez çalıştıktan sonra yine aynı Lidar hatasını verdi, tekrar götürdüm. Ve yine bir kez çalıştıktan sonra aynı hatayı verdi. Üç kez bu hatayı veren bir cihazın servis tarafından daha ciddi yaklaşılarak düzeltilmesini ya da değiştirilmesini beklerim. Ancak Aydın' daki Roborock servisi olaya ciddiyetle yaklaşmadı ve beni mağdur etti. Ben bu cihaz için ek ücret ödeyerek garanti süresini uzattım. Daha cihazın orijinal garantisi dolmamışken ben cihazı kullanamaz durumdayım. Yetkili servisin sorumluluğunu yerine getirmesini bekliyorum. Cihazımda bir sorun varsa da değişim talep ediyorum. Sorumsuz yetkili servis Roborock markasına da zarar veriyor.
Media Markt üzerinden Roborock Q7 robot süpürge aldım. Şarj problemi vardı, şarjı çabuk bitiyordu. Garantiye gönderdim, ancak garantiden hiçbir işlem yapılmadan geri geldi. Arıza devam etti ve tekrar garantiye gönderdim; batarya değişikliği yapılmış ve bakımdan geldi. Çalıştırdım ve 5 dakika sonra r...
10.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından 23.000 TL ödeyerek aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge arızalandı. Cihazı, garanti kapsamında olması nedeniyle Media Markt üzerinden yetkili servise gönderdim. Servis sürecinde bana SMS ile 3.300 TL onarım ücreti çıkarıldığı bildiri...
Bir ay önce Konya Kulesite AVM'deki Media Markt mağazasından Roborock S8 Sonic robot süpürge satın aldım. Eve geldiğimde, defalarca kurulum yapmama rağmen cihaz hiç çalışmadı, haritalama yapmadı ve sürekli 'lidar taret dönmüyor' hatası verdi. Bunun üzerine Media Markt mağazasına gittiğimde, S8 model...
2022 yılında Aydın Efeler’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock s7 model robot süpürge satın aldım. Robotun paspas temizliği için Media Markt’tan aldığım Robo Clean marka temizlik ürününü kullandım. Bir süre sonra cihazda sensör arızası oluştu ve garanti kapsamında servise teslim ettim. Ancak ...
Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Cihazı yalnızca 2 kez kullandıktan sonra “Lidar Sensör Hatası” vermeye başladı. Ürünü Media Markt aracılığıyla teknik servise gönderdim. Ancak ürün, Roborock’ın Türkiye’deki yetkili servisi olmayan Summit Teknik Servis adlı bir firm...
Yorumlar