to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Q7 Max süpürgemde kafa karışıklığı ve çekim gücüyle ilgili problemler yaşadığım için ürünü garantiye gönderdim. Garanti servisi, sorunun müşteri kaynaklı olduğunu belirterek ücret talep etti. Sonuçta bu süpürge otomatik ve yazılımsal olarak çalışıyor; yazılımdan kaynaklanan bir sorunun sorumluluğunun bana yüklenmesi çok garip geldi.
Roborock Q7 Max model süpürgeyi satın aldıktan sadece on gün sonra cihaz çalışmaya başladıktan yaklaşık üç dakika sonra lidar sensör hatası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı garantiye gönderdim. Garanti servisi, yüksek voltaj geldiğini ve bu nedenle parça değişimi gerektiğini belirtti. An...
Hemen hemen 1 yıl önce aldığımız, Roborock Q7 Max marka robot süpürgemizi, "aşırı ısınma" sorunu nedeniyle garantiye yolladık. Tabii, yollarken cihazı tertemiz gönderdik, kirli tozlanan kısımlarının temizliğini yaptık. Cihaz belirli bir süre sonra garantiden geldi, cihazı açtığımızda şok olduk, ciha...
Roborock Q7 max ürününü aldığım günden bu yana haritalandırma sıkıntısı yaşıyoruz. İlk defa robot kullandığımız için normal sanıyorduk, sonrasında sensör arıza verdi. Ürünü kargo ile servise gönderdik, içerisine su kaçmış dediler. Su nasıl kaçabilir, zaten silme ve süpürme hazbesi aynı garantisi old...
Roborock Q7 Max süpürge, garanti kapsamında olan cihazımı kullanıcı hatası gerekçesiyle onarmadılar. Yorumlara baktığımda, herkese aynı şekilde kullanıcı hatası denildiğini görüyorum. Kullanıcılar tarafından yapılan hatalar olmadığı halde servis bilerek kullanıcı hatası diyerek ücret talep ediyor. Ü...
Bir buçuk sene önce Q7 Max model bir robot süpürge satın aldım ve bir yıl kullandım. Sonrasında cihaz her yere takılmaya başladı ve hiçbir yeri süpürmemeye başladı. Garantisi devam ederken ürünü servise gönderdim. Ancak yüksek bir tamir ücreti talep edildi ve sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandı...
Yorumlar