to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden Roborock Q7 robot süpürge aldım. Şarj problemi vardı, şarjı çabuk bitiyordu. Garantiye gönderdim, ancak garantiden hiçbir işlem yapılmadan geri geldi. Arıza devam etti ve tekrar garantiye gönderdim; batarya değişikliği yapılmış ve bakımdan geldi. Çalıştırdım ve 5 dakika sonra robot süpürge tamamen kapandı, hiç açılmadı. Tekrar servise gönderdim, bataryayı yine değiştirmişler. Bakımdan geldi. Çalıştırdım, iki odayı süpürmeden 'şarj/temizlik bitti' dedi ve şarj istasyonuna döndü. Tekrar haritalama yaptırdım, yine bir odayı süpürmedi. Daha sonra manuel çalıştırdım, tamamen süpürdü ama bu sefer de odaları ayırmadı. Bu defa da sensör problemi çıktı. Cihazımın yenilenmesini veya para iadesi yapılmasını arz ediyorum.
2023 Haziran ayında Media Markt mağazasından Roborock Q7 model robot süpürge aldım. Ürüne bir senelik kasko ve +2 senelik uzatılmış garanti yaptırdım. Ürün Aralık ayında arıza verdi. Süpürmeme ve su haznesinden su vermeme sorunları başladı. Media Markt'a götürdüğümde garantiye gönderildi. Garanti se...
Roborock Q7 robot süpürgemi 5 ay kullandıktan sonra sistemsel olarak haritalama yapamaz hale geldi. Bu durum tekrar edince, ürünü garantiye gönderdim. Media Markt, bu durumun sistemsel olabileceğini belirtti. Garanti kapsamındaki robot süpürgem için batarya problemi kullanıcı hatası olarak nitelendi...
Roborock Q7max marka aldığım robot süpürge, bir yıl dolmadan arıza vermeye başladı (ters yöne gitmeye çalışıyor, seçtiğim odayı bulamıyor, olmayan yerde ek oda çıkarıyor, odanın ortasında hiçbir şey yokken durup kendini kapatıyor). İki kez garantiye gönderdim. İlk gönderimde lazer sensörünün değişti...
Roborock Q7 Max model robot süpürgemi yaklaşık iki ay önce garantiye gönderdim. Cihazda haritalandırma yapmama, tekerlerini düşürme, çöp kutusu takılı olduğu halde çıkarıldı uyarısı verme, çekim gücünün azalması ve şarj ünitesinin yerini bulamama gibi birçok sorun bulunuyor. Garantiye ilk gönderdiği...
Ben bundan 1 yıl önce Trendyol güvencesiyle Media Markt sayfasından Roborock Q8 Max robot süpürge aldım. 2 aydır hem çekim gücü hem de haritalamada sorunlar yaşıyorum; cihaz, engellenen bölgelere gidip sıkışıyordu. Ben de servisi arayarak şikayette bulundum ve ürünü garantiye gönderdim. Bana geri dö...
Yorumlar