Roborock Qrevo Pro Yan Ve Ana Fırça Parçaları Stok Dışı Ve Müşteri Desteği Yetersiz
"Teknik servisteki arkadaş çok yardımcı oldu stok sorunları ve WhatsApp dönüşleri de düzelirse çok seviniriz"

"Teknik servisteki arkadaş çok yardımcı oldu stok sorunları ve WhatsApp dönüşleri de düzelirse çok seviniriz"
Roborock Qrevo 2 Pro süpürgeyi 24.08.2026 tarihinde satın aldım, ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan 20.09.2026 tarihi...nde kirli su haznesi çatladı ve yerine oturmadığı için robot artık çalışmıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi, üstelik kirli su haznesi olmadan cihazın hiç ku


Roborock’tan aldığıma o kadar pişmanım ki, 70 bin TL verip sinir hastası oldum resmen. Küçük bebekleri ve dört çocuğu ol...an bir anne olarak bu ürünü en zor şartlarda, aylarca taksit ödeyerek aldım. Aldığımda son çıkan model olan Q Revo’yu tercih ettim, ancak yaklaşık üç aylık kullanım sonunda cihaz b
Roborock Qrevo l model robot süpürgemin ön tekerleği süpürme esnasında kırıldı, alt kısmında da kırıklar ve çizikler olu...ştu. Cihazı yetkili servise gönderdim, yaklaşık bir aydır servisteydi ve yakın zamanda tarafıma geri gönderildi. Servis sadece ön tekerleği değiştirmiş, ancak cihazın alt kısmında

Geçen yıl Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l model robot süpürge satın aldım. Cihazdan genel olarak memnun olmama ra...ğmen, neredeyse ürünün kendisinden daha fazla yıpratıcı hale gelen bir yedek parça krizine sürüklendim. Ürünün yedek toz torbası değişmesi gerektiğinde, tek yetkili servis olarak b
"İlayda hanım beni tekrar arayarak bu anketi doldurunca ürün yedek parçamın hemen gönderileceğini söylediği için doldurdum bu anketi, ilgisi konuşması güzeldi, umarım gönderilir."



Roborock Qrevo c modeli robot süpürge kullanmaktayım. Cihazın duodivide tas...arım ana fırçasının tutucu aparatı 02.03.2026 tarihinde kırıldı. Ürünü 12.0

Hatay İskenderun Prime Mall AVM’den aldığım Roborock robot süpürgemde cihaz içinde su tespit edildiği söylenerek, ürünüm... garanti kapsamında olmasına rağmen benden 9.900 TL ücret talep edildi. Üründe kullanıcı hatası olacak bir durum olmadığını belirtmeme rağmen, sorun tamamen bize yükleniyor. Ayrıc
Roborock süpürgem için c serisi yedek malzeme siparişi verdim, ancak Hubsan Teknoloji Roborock servis tarafından s5 seri...si için yedek parça gönderildi. Ürün elime geçtiğinde uyumsuz olduğunu fark ettim. 13.10.2025 tarihinde gerçekleşen bu yanlış gönderim sonrası firmayla iletişime geçtiğimde bana i
Temmuz ayında yaklaşık 40 bin TL ödeyerek Roborock Qrevo Max V model süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 g...ün sonra mopun plastik kısmındaki yapışkan bölgeler kalkmaya başladı. Buna rağmen bir süre silme işlemini yapabiliyordum. Ancak kısa süre önce bu yapışkan kısımlar tamamen koptuğu

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığımız Roborock q Revo Pro model robot süpürgeyi çok yoğun kullanmamış olmamıza rağmen, ciha...z üzerindeki mop aparatlarının yapışkanları kısa süre içinde tamamen deformasyona uğrayarak robottan ayrılmıştır. Bu durum, temizlik sırasında cihazın verimsiz çalışmasına sebep ol


10.01.2025 tarihinde Teknosa aracılığı ile servisten gelen Roborock Q Revo S akıllı robotumu teslim aldım. Cumartesi rob...otu açıp kontrol ettiğimizde yan fırçası ve altta bulunan ana fırça deforme olup kıllarla toz içinde bir şekilde tarafıma teslim edildi. Servisle irtibata geçtim. Dönüş yapacağız d




Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Telefonla WhatsApp ile veya email ile kesinlikle kimseye ulaşılmıyor. WhatsApp ta...n sadece bir merhaba yazılıyor başka bir şey yok. Ben şimdi yedek parça için bilgi almak istiyorum ama kimseye ulaşamıyorum. Ürünü sattıktan sonraki hizmet anlayışınız bu mu?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
| Boy | 95.5 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 353 mm |
| Genişlik | 350 mm |
| Zamanlama | |
| Hepa Filtre | |
| Ses Seviyesi | 63 dB |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Sesli Bildirim | |
| Çekiş Gücü | 5500 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 5200 mAh |
| Boşaltma İstasyonu | |
| Haritalama Özelliği | |
| Temizlik Sırasında Şarj | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 180 dk |