to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’de Xiaomi Roborock temizlik robotumuzun şarj ünitesini arızası için Güven Elektronik’e götürdük. Bizden tamir için 4.800 TL istediler. Daha sonra yaptığımız araştırmada aynı şarj ünitesinin sıfır ürün olarak 4.500 TL civarında satıldığını gördük.
Ürünü geri almak istediğimizde ise şarj ünitesinin içinden parça alınmış şekilde tarafımıza teslim edildi. Hem talep edilen fahiş fiyat hem de ürünün içinden parça sökülerek geri verilmesi, esnaflık anlayışına ve tüketiciye saygıya hiç yakışmayan, insanı rencide eden davranışlardır. Üstelik yalnızca yaklaşık 500 TL’lik bir olay üzerinden “ne alırsam kârdır” mantığıyla hareket edildiğini hissettik ve bu durum bizi son derece rahatsız etti.
Bu süreçte herhangi bir hukuki talepte bulunmasam da bu yaşananları paylaşarak hem mağduriyetimi dile getirmek hem de başka tüketicilerin benzer bir durumla karşılaşmaması için bilgilendirme amacıyla bu şikayeti yazıyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 model robot süpürgem henüz resmi garanti süresi devam ederken arıza yaptı ve şarj sorunu oluştu. Cihazı yaklaşık 10 gün önce orijinal yetkili servise gönderdim. Buna rağmen tarafıma, garanti kapsamında olması gereken bu onarım için 6.500 TL tutarında tami...
Roborock s8 model robot süpürgemi yaklaşık 7-8 aydır aktif olarak kullanıyorum ve ürünün garantisi hala devam ediyor. 8 Kasım’da şarj istasyonunda arıza meydana geldi ve ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. 18 Kasım’da yetkili servisten bana dönüş yapıldı ve şarj istasyonunun garanti...
04.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Roborock q8 Max robot süpürgeyi 14.589 TL ödeyerek, B**K**adına ve Z5F2024000008346 fatura numarasıyla satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak yaklaşık 7 ay sonra cihaz şarj almamaya başladı. Ekranda şarj oluyor gibi görün...
Media Markt üzerinden satın aldığım Roborock s8 robot süpürgemde, cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra aşırı ses yapma ve tozları düzgün toplamama sorunu yaşamaya başladım. Tozlar, sürekli olarak toz haznesinin ağzında birikip içeri çekilmedi ve bir süre sonra cihaz neredeyse hiç toz toplamamaya b...
07.04.2024 tarihinde İstanbul Metropol AVM içindeki Xiaomi mağazasından Roborock Q8Max robot süpürge aldık. Normal garanti dışında 2333 TL + KDV ödeyerek ek sigorta yaptırdık. Yaklaşık bir hafta önce bozulan robot süpürgemizi bu garanti kapsamında yetkili servisi olan Mieko Zincir Aksesuar Teknik Se...
Yorumlar