to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online alışveriş sitesinden 25 Aralık tarihinde Roborock S8 Sonic model robot süpürgeyi yaklaşık 25.000 TL ödeyerek, ek garanti ile birlikte satın aldım. Ürün 27 Aralık’ta elime ulaştı; ancak kutuyu açıp çalıştırdığımda tekerlek kısmından normal olmayan, fazla bir ses geldiğini fark ettim.
Bu nedenle ürünü daha hiç kullanamadan 29 Aralık’ta iade ettim ve akabinde aynı ürünün değişimini talep ettim. Ancak değişim talebim karşılanmadı; bu süreçte fiyat da anlık olarak yaklaşık 3.000 TL artırılarak 28.000 TL seviyesine çıkmış durumda. Bozuk gelen ürün nedeniyle mağdur olduğumu, aynı ürünü önceki ödediğim tutar olan 25.000 TL üzerinden, yine aynı ek garanti koşullarıyla almak istediğimi özellikle belirttim.
Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana yalnızca fiyatların değişkenlik gösterdiğini, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Buradaki durumun normal bir fiyat dalgalanmasından ziyade yıl değişimiyle birlikte gece yarısı yapılan bir zam olduğunu, hatalı ürün nedeniyle bu farkı ödemek zorunda bırakıldığımı düşünüyorum.
Bozuk gelen ürün yüzünden maddi ve manevi olarak mağdur edildiğimi, talebim olan aynı ürünün bana eski satış fiyatı ve aynı garanti koşullarıyla yeniden sağlanmasını rica ediyorum.
22.03.2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum AVM’den 59.770 TL’ye Roborock S8 maxv Ultra Akıllı Robot süpürge ve 12.499 TL’ye kasko sigortası olmak üzere toplam 72.498 TL tutarında ürün satın aldım. Yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım, ancak arka tekeri kırıldı. 20.06.2025 tarihinde ürünü Media Markt...
Media Markt’tan online olarak Roborock q8 Max Pro model robot süpürge aldım. Ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen henüz 2 ay dolmadan arızalandı ve garantiye gönderdim. Ancak yaşadığım süreçte büyük mağduriyet yaşadım. Ürünümün başka bir şehirden evime kargoyla gönderildiği iddia edildi fakat ...
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 16.11.2025 tarihinde Media Markt Gordion şubesinden, ek kasko bedeli dahil 20.097 TL ödeyerek kredi kartına 3 taksit ile satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra ilk kullanımda harita tanımlamasını yaptık ve herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak ikinci kullanı...
25 Şubat 2025’te Media Markt Forum Ankara’dan Roborock S8 model robot süpürge satın aldım ve fazladan ücret ödeyerek 4 yıllık ek garanti yaptırdım. 18 Haziran 2025’te cihazda “filtre 152 saat doldu” şeklinde bir hata mesajı aldım ve aynı zamanda paspasının kenarında yırtık oluştu. Ürünü mağazaya göt...
Roborock S8 Pro robot süpürgeyi 31.08.2025 tarihinde Media Markt’tan 23.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı toplamda 10 kez bile kullanmadım, her kullanımımda da oldukça özenli davrandım. Yaklaşık bir ay önce cihazı çalıştırmak istediğimde hiçbir şekilde açılmadığını fark ettim. Farklı prizlerde den...
Yorumlar