to read complaints and reviews, or file yours.Bir Gün Kullanılan Roborock Süpürge Hemen Arızalandı
Roborock Saros 10 model süpürgeyi Temmuz başında Vatan Bilgisayar Kuzu-Ankara şubesinden satın aldım ve yalnızca 1 gün kullanabildim. Ürünün istasyonu sürekli çalışarak durmadı ve ısındı. Sorunu çözmek için Vatan Bilgisayar’a başvurdum, ancak mağaza personeli problemi gideremedi ve cihaz teknik servise gönderildi. Teknik servisten 'süpürgenin yeniden yapılandırılarak (format atılarak)' tarafıma teslim edilmesi önerildi, fakat 1 günde arıza yapan bir ürünün tamir edilerek iade edilmesini kabul etmedim. Şu anda robot süpürge hâlâ bende değil.
Ürünü kredi kartı ile tek çekim olarak aldım ve ürün garanti kapsamında. Satın alırken tüm müşteri ve fatura bilgilerim Vatan Bilgisayar’da kayıtlı, ürün numaram RAPVBD508’dir.
Sadece 1 gün kullanabildiğim ve hemen arızalanan bu ürünün onarım değil, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
