to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye’den satın aldığım Robo LED ışıklı vantilatör siparişimde ürünü eksik parçalarda teslim aldım. Ürünün toplam...da dört parçası kutunun içinde yoktu. Bunun üzerine firma siteleri üzerinden durumu bildirdim ve ürün iadesi talep ettim. Siparişimi 24’ünde verdim, ürün 27’sinde elime ulaştı, 29
9 Nisan 2026 tarihinde Robo Türkiye sayfası üzerinden “Robo şarjlı olmalı ısıtmalı masaj aleti” satın aldım. Elime ulaşa...n ürünün kullanılmış ve yırtık olduğunu görünce hemen firmayla iletişime geçtim ve ürünü iade ederek yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Ürünü Aras Kargo ile firmaya geri gönd
12 Mart’ta Robo Türkiye’nin internet sitesinden 1.849 TL bedelle buharlı temizleme cihazı sipariş ettim. Ödemeyi kredi k...artıyla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası ürünün Aras Kargo ile tarafıma gönderildiğine dair bilgi ve SMS aldım ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Aras Kargo’dan ge
Robo marka 75 inçlik televizyon almayı düşünürken, Tokat ilinde yetkili servisleri var mı ve kim ilgileniyor öğrenmek iç...in önce mail attım ancak hiçbir dönüş alamadım. Ardından web sitelerindeki formdan yazdım, bu kez de Manisa kodlu bir numaradan aranacağım söylendi fakat 6 Nisan ile 10 Nisan tarih
Robo firmasından aldığım basınçlı su tabancasını, geçen sene iade etmek üzere firmanın tek görünen adresine kargo ile gö...nderdim. Ürünü iade etmeme rağmen aylar geçmesine karşın ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Şu anda ürün de bende değil, firmada mı kayboldu
13.02.2026 tarihinde Robo’nun resmi internet sitesinden Robo Ultra 1 90 Bar 88W yüksek basınçlı yıkama makinesini sipari...ş ettim, ürün için 1.349 TL ödedim ve sipariş numaram 244888’dir. Ürün ulaştıktan sonra hemen kurup çalıştırmak istedim; ancak makine hiç çalışmadı. Tetik mekanizmasının bariz şeki
Robo Türkiye’den web sitesi üzerinden “Robo Türkiye Dijital Elektrikli Şofben” siparişi verdim. Ödememi 22 Ocak’ta kredi... kartımla 3.599 TL olarak tek çekim şeklinde yaptım. Sipariş numaram 230597’dir. Ödeme sonrası siparişimin durumu, ne zaman ve kim tarafından kargoya verileceği ya da ne zaman bana
Robo markasına ait dijital su ısıtıcısını firmanızın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün Cuma günü elime u...laştı, ertesi gün mutfak musluğuma taktım ve bulaşık yıkamak için kullanmaya başladım. Kargo takip numaram 5767*******11’dir. 20.12.2025 tarihinde, mutfakta bulaşık yıkarken muslu
Robo markasına ait Akıllı Evye ürününü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Son 10 gündür evyenin düğmelerinden her kullanımda... su akıtmaya başladı. Ürünü Trendyol üzerinden, Robo’nun yetkili satıcısından satın aldım ve montajı mutfağıma yapıldı. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol üzerinden yetkili satıcıyl
"👍. Teşekkürler..."
Robo Türkiye’nin resmi sitesinden aldığım şarjlı dikey süpürgeyi henüz 1 yıl bile olmadan kullanırken sürekli şarj probl...emi yaşamaya başladım. Cihaz hiç şarj almıyor ve F1 hata kodu veriyor. Sorun yaklaşık 12 gündür devam ediyor ve bu süreçte ürünüm garanti kapsamında. Yetkili servise ulaşmak için
Robo firmasından el süpürgesi seti aldım. 1 ay kadar önce. Urunu teslim edildiğinin mesajı geldi. 5 kere görüşme yapmama... rağmen, kime teslim ettiklerini veya nerede olduğunu bilmiyorlar. Dönüşte yapmadılar. Para iadesi de yapmadılar. Firma dönüş yapacağız deyip, telefonu kapatıyor.
Robo marka araç yıkama ürünü satın almıştım, 1499 TL'ye 50 bar basınçlı olanından. Aradan 4 gün geçti, beni aradılar ve ...stoklarda olmadığını söylediler. Siparişi iptal ettiler ve stoklara tekrar girerse arayacaklarını belirttiler. Özellikle fiyatın yükselip yükselmeyeceğini sordum, hayır, aynı fiyat
Robonun kendi sitesinden masaj aleti aldım şarj yeri kırık geldi. Hemen Instagram'dan yazdım. Numara verdiler aradım. Dö...ndüklerinde ne yapmam gerektiği hakkında bilgi aldım. Bana söylenen şu numara ile Aras Kargo'ya verilmesiydi. Değişim mi iade sorulmadı bile cuma günü verdim. Salı günü artık tekra
Ürün hakkında daha kaç defa şikayet yazmam lazım ki ilgilenilsin, rica ederim lütfen insanlarla dalga geçmeyin, ben 60 y...aş üstü ve ameliyat hastası biriyim elimin altında pratik olsun diye işime yarar diye aldım üç dört defa kullandım şarj almıyor. Yani ne yapmalıyım ki mağduriyetimi kime duyurayım.
"Ücret iadesi sağlandı. Telefondaki yetkili kişi çok ilgiliydi sorunumu çözdü teşekkürler..."
Robo Türkiye'den sporla ilgili iki ürün satın aldım. Sonra ürünlerden vazge...çtim ama yine de ürünler geldi. Ben ise ürünleri açmadan kargo firmasından
Robo firmasından masaj aleti satın aldım, önce gelen kargo boş çıktı, zaten çalıştıkları kargo firmaları bile sorunlu ol...an firmalar. Devamında yenisini talep ettim haftalardır beklemek zorunda kaldım. Sürekli sistemsel sorun yaşanmış vb. Sebeplerden oyaladılar. Müşteri hizmetleri zaten kendi alemind
Yeni aldığım masaj aletinin ısıtma fonksiyonu çalışmıyor ve kemer tokası bozuk, bir tane yetkili yok. Bu koşullarda sizi... bu ülkeye kim, nasıl soktu kardeşim? Ne telefona cevap veriyorsunuz ne de maillere. Bas bas her tarafta reklam veriyorsunuz, bu kadar insanı mağdur bırakamazsınız.
Robo Türkiye sitesinde müşteri hizmetleri çalışma saatleri diye belirttikleri saatler mesaide olmadıkları saatler sanırı...m ne zaman arasak sistem kapalı daha sonra arayın diyerek kapatılıyor. Sanki hanımefendiye bir şey demişiz gibi imkanı olsa telefondan ısırık atacak insana. Bu ne kabalık ne saygıs
3 Eylül'de Trendyol'dan Robo marka araba yıkama robotu sipariş verdim. Bana teslim edildi. Sonra düzgün çalışmadığı için... geri iade verdim. Servis iade kabul etmedi ve geri gönderdi. Çalışıyor dediler. Sonra yetkili servise bir şekilde ulaştım, 'Gönderin, yenisini gönderelim' dediler ama geri gönderd
Araç yıkama tabancası aldım, bana ne evrak geldi ne de şarj bataryası. Bunun için mağdurum. Bunu kiminle iletişime geçeb...iliriz, bilemiyorum. Kimsenin mağdur olmaması için bana acil bir cevap verilmesini rica ediyorum. Makineyi çalıştıramadım, acil bilgi verir misiniz?
İnternet üzerinden Gök grup reklam pazarlama şirketinden Robo marka şarjlı araç yıkama makinesi satın aldım. Makinenin s...u püskürtmesi çalışmıyor firmanın irtibat kurduğu 0552*****75 numaralı telefonunu arıyorum açmıyorlar. Kiminle irtibat kuracağımı b
Robo şarjlı araç yıkama tabancası ürün hasarlı gönderiliyor. İade sürecinde amatör biri telefonu cevaplıyor kaba bir üsl...upla iade kodu veriyor. Her aşamada arayınca kerhen işlem yapılıyor. İki sipariş verdim. İkisi de çanta kırılmış, parçalar dağılmış, eksik, kullanılmış ürün geldi. Sağlam gelmesi m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
