Robo Türkiye'den İade Ücretinin Ödenmemesi Ve İletişimsizlik

19 Mart 19:271.572

17 Şubat 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden “Vibrofitto Titreşimli Spor Aleti” ürününü kredi kartımla 2.299 TL ödeyerek Sipariş No: 247729 ile satın aldım. Ürünü çalıştıramadığım için memnun kalmadım ve cayma hakkımı kullanarak 21 Şubat 2026 tarihinde iade ettim.

Ürünü göndermeme rağmen bugüne kadar ne iade ücretim hesabıma yattı ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefonla aradığımda kimse açmıyor, WhatsApp hattına yazdığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda banka ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Robo

23 Mart 11:39 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Mevocan

18 Nisan 13:37

İletişime geçilmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İade Sürecinde Oyalama Ve Ödeme Yapılmıyor

Burcu

Robo

21 Ekim 2025 11:252.152

Robo Türkiye’den satın aldığım Vibrofitto titreşimli spor aletini, siteleri...nde belirtilen 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak 22 Eylül’de kargo ile ...

Çözüldü

Kredi Kartı Ödemesi Alındı Ürün Kargoya Verilmedi Ve İade Bekliyor

Funda

Robo

18 Mart 10:351.430

"Ben sanırım panik atak davrandım ürün elime ulaştı muhtesem ötesi ❤️ robo turkiye teşekkür ediyorum çok beğendim naçizane bir tavsiyede bulunmak istiyorum web siteniz bence daha güzel yapılabilir oradan sanırım bende yanlışa kapıldım tekrar teşekkür ediyorum size ❤️❤️❤️ ürün çok beğendim"

2 Yorum

Siparişlerim Teslim Edilmedi Ve 5.097 TL İade Bekliyor

Nesrin

Robo

11 Mart 14:272.257

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 7 Mart 2026 tarihinde biri titreşimli spor aleti Vibrofitto, biri insan eli s...imülasyonlu masaj aleti, diğeri ise aydınlatmalı taşınabilir kişisel canlı klima olmak üzere toplam üç ürün sipariş verdim. Ödemem 5.097 TL olarak kredi kartımdan çekildi, ancak o ...

İade Ödemesi 2.299 TL Hesaba Geçmedi Ve Bilgi Alınamadı

Nigar

Robo

8 Mart 14:15425

Robo Ev Aletleri’nin kendi internet sitesinden sipariş numarası 249438 olan titreşimli spor aletini satın almıştım. Ürün...ü iade ettim ve iadem 26 Şubat’ta firmaya ulaştı; ancak o günden bu yana iade sürecimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Normalde 14 iş günü içinde iadenin ban...

Çözüldü

Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmedi, İletişime Ulaşılamıyor

Ülkü

Robo

11 Aralık 2025 21:033.040

03.12.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden “Robo şarjlı ovmalı ı...sıtmalı masaj aleti” siparişi verdim. Sipariş numaram 201390 ve ürünün bede...

1 Destek