Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Burcu sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Oyalama Ve Ödeme Yapılmıyor

Burcu
21 Ekim 11:25
631

Robo Türkiye’den satın aldığım Vibrofitto titreşimli spor aletini, sitelerinde belirtilen 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak 22 Eylül’de kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram: 171933. Ürünün iadesiyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve paramın geçen hafta yatırılacağı söylendi, fakat sürekli oyalandım ve henüz ödeme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 2999 TL olarak gerçekleştirmiştim.

Ayrıca Instagram ve Facebook üzerinden de durumu ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yasal iade süresi dolmasına rağmen param tarafıma ödenmedi. İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

22 Ekim 10:33 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:08504434242

Burcu
22 Ekim 12:38

Müşteri hizmetleriniz ne yazık ki cevap vermiyor, WhatsApp'tan da hala dönüş yapılmadı, müşteri olarak muhatap alınmak istiyorum, oyalanmak değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Aslı sonucu yetersiz buldu

Ürün İadesi Yapılmadı, Robo Türkiye’den Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum

Aslı
06 Eylül 14:28
1.196

Aldığım Spor Aletinde Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Yasemin
15 Ekim 09:44
948

İade Ücreti 1 Aydır Ödenmiyor: Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

Rıdvan
06 Ekim 13:07
834
iade-ucreti-1-aydir-odenmiyor-musteri-hizmetlerinden-yanitsiz-kaldim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz