to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Oyalama Ve Ödeme Yapılmıyor
Robo Türkiye’den satın aldığım Vibrofitto titreşimli spor aletini, sitelerinde belirtilen 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak 22 Eylül’de kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram: 171933. Ürünün iadesiyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve paramın geçen hafta yatırılacağı söylendi, fakat sürekli oyalandım ve henüz ödeme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 2999 TL olarak gerçekleştirmiştim.
Ayrıca Instagram ve Facebook üzerinden de durumu ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yasal iade süresi dolmasına rağmen param tarafıma ödenmedi. İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleriniz ne yazık ki cevap vermiyor, WhatsApp'tan da hala dönüş yapılmadı, müşteri olarak muhatap alınmak istiyorum, oyalanmak değil.
