to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ödemesi Alındı Ürün Kargoya Verilmedi Ve İade Bekliyor
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 14 Mart tarihinde Robo Vibrofitto titreşimli spor aletini 2.099 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen ürünüm uzun süre kargoya verilmedi.
Sipariş kodum 268303. Tarafıma gelen e‑postada ürünün kargoya verildiği yazıyordu ancak kargo firmasını aradığımda adıma herhangi bir gönderi olmadığını öğrendim. Bunun üzerine 18 Mart’ta firmayı tekrar arayarak siparişimin iptalini istedim. Telefonda görüştüğüm görevli, ücret iademin 3 iş günü içinde yapılacağını söyledi.
Şu an iade sürecini bekliyorum. Bu sürecin uzamaması, verilen sözün tutulması ve ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yazışmanın da süreçle ilgili kanıt niteliğinde değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Ben sanırım panik atak davrandım ürün elime ulaştı muhtesem ötesi ❤️ robo turkiye teşekkür ediyorum çok beğendim naçizane bir tavsiyede bulunmak istiyorum web siteniz bence daha güzel yapılabilir oradan sanırım bende yanlışa kapıldım tekrar teşekkür ediyorum size ❤️❤️❤️ ürün çok beğendim
Ben sizin gerçek müşteri olduğunuzu düşünmüyorum firmanın eleman olduğunuzu düşünüyorum şikayet sitesinde 3100 şikayet var artık firma baş edemediği için yalan beyanlarla işi götürmeye çalışıyor