to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye Kargo Takibi Görünmüyor Ve Cevapsızlık Yaşıyorum
Robo Türkiye’nin resmi sitesinden satın aldığım ürün için 8 Mart tarihinde kargoya verildiğine dair bir e‑posta aldım, ancak o günden beri kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sistemde kayıtlı yanlış telefon numarası nedeniyle kargo takip numaram görünmüyor ve ürünümün nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Elimde yalnızca 6 haneli bir referans numarası bulunuyor; bunun dışında kargomla ilgili herhangi bir detay göremiyorum. Konuyla ilgili Robo Türkiye’ye 4–5 kez e‑posta attım, yaklaşık 20 kez de telefonla aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.
Hem ürünümün nerede olduğunun acilen tarafıma bildirilmesini, kargo takip bilgilerimin doğru iletişim bilgilerimle güncellenmesini hem de yaşadığım bu iletişim sorununun açıklanmasını ve en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Tahminen ne zaman dönüş sağlarsınız en kısa sürede yapmazsanız sizi CİMER'e şikayet edeceğim!
Kargo takip numaram görünmüyor, telefon numaram hatalı olduğu için kargo konumunu öğrenemiyorum. Robo Türkiye’ye birden fazla e‑posta ve telefonla ulaşmaya çalıştım ama geri dönüş alamadım. Ürünün nerede olduğu ve iletişim sorunumun açıklanmasını talep ediyorum.
