to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’nin resmi sitesinden satın aldığım ürün için 8 Mart tarihinde kargoya verildiğine dair bir e‑posta aldım, ancak o günden beri kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sistemde kayıtlı yanlış telefon numarası nedeniyle kargo takip numaram görünmüyor ve ürünümün nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Elimde yalnızca 6 haneli bir referans numarası bulunuyor; bunun dışında kargomla ilgili herhangi bir detay göremiyorum. Konuyla ilgili Robo Türkiye’ye 4–5 kez e‑posta attım, yaklaşık 20 kez de telefonla aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.
Hem ürünümün nerede olduğunun acilen tarafıma bildirilmesini, kargo takip bilgilerimin doğru iletişim bilgilerimle güncellenmesini hem de yaşadığım bu iletişim sorununun açıklanmasını ve en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Robo Türkiye’nin kendi sitesi üzerinden verdiğim siparişle ilgili olarak dün tarafıma “kargonuz yola çıktı” şeklinde bir e‑posta geldi. Ancak bu e‑postaya rağmen herhangi bir kargo mesajı almadım ve kargo firması da telefon numaram üzerinde kayıtlı bir gönderi olmadığını söylüyor. Sipariş numaram 2...
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 8 Mart tarihinde 4’ü 1 arada lastik şişirici sipariş ettim. Sipariş numaram 263285. Siparişi verdiğim gün s...
Yorumlar