to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Sistemde Görünmemesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
03.12.2025 tarihinde Robo Türkiye web sitesi üzerinden 201447 numaralı siparişi verdim. 1.698 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlemim başarıyla onaylandı.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim sistemde görünmüyor ve herhangi bir kargo hazırlığı ya da gönderim bilgisi de paylaşılmadı. Siparişlerim bölümünde kaydım olmadığı için süreci takip edemiyorum ve ürünümle ilgili belirsizlik yaşıyorum.
Robo Türkiye’ye telefon yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Ne siparişim görünüyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen sistemde görünür hale getirilmesini, kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini veya işlem gerçekleştirilemiyorsa ödediğim 1.698 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Firma yetkilisi aradı ürün kargolanmış web sayfalarında göründü kargolandığına dair
