to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo internet sitesinden Ekim ayında Robo 12 model bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için garanti kapsamında servise gönderdim ve 15 Aralık tarihinde Aras Kargo ile “250985 455 1615” iade kodu üzerinden teslim ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ayrıca telefonla aramalarıma da yanıt verilmiyor.
Ürünün servise ulaşıp ulaşmadığı, şu an nerede olduğu ve hangi aşamada bulunduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ocak ayında WhatsApp üzerinden de yazmama rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Garanti kapsamında gönderdiğim dikiş makinemin akıbeti konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Ürünümün garanti kapsamında onarılıp en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer onarım mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini ve tüm süreçle ilgili olarak yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
30.08.2025 tarihinde Robo'nun kendi internet sitesinden aldığım Robo dikiş makinesini, ürün kullanılmış geldiği için iade ettim. Ürünü Pursaklar şubesinden Aras Kargo ile gönderdim ve kargo teslimatının fotoğrafı elimde mevcut. Toplamda 1.596 TL ödeme yapmıştım. Ürün garantili olmasına rağmen, 3 haf...
18 Eylül 2025 tarihinde roboturkiye.com üzerinden “robo 12 fonksiyonlu taşınabilir dikiş makinesi” (Sipariş No: 171672) satın aldım. Ürün elime ulaştığında pedalının çalışmadığını fark ettim ve garanti kapsamında tamir/değişim için 2509854551615 kargo koduyla Aras Kargo Trakya Kurumsal Şubesi’ne ger...
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 09.12.2025 tarihinde 12 Fonksiyonlu Taşınabilir Dikiş Makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık 2 gündür bende ve kutusundan çıkardığım ilk andan itibaren hiç çalışmıyor. Ürünü 1.569 TL ödeme yaparak kredi kartı ile satın aldım ancak şu an kullanılamaz duru...
12 Ağustos 2025 tarihinde Robotürkiye internet sitesinden np 163507 numaralı siparişimle bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün, belirtilen sürede (15 gün) tarafıma ulaşmadı. Siparişi iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen ürün kargoya verildi ve ben de teslim almadan Aras Kargo ile iade gönderdim. ...
Yaklaşık 2 ay önce roboturkiye.com üzerinden Robo12 model bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün bozuk olarak geldi ve oldukça uğraşarak iade sürecini başlattım, ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak Eylül ortasından bu yana para iadem yapılmadı. İade sonrası hem telefon hem de diğer kanallardan firm...
Yorumlar