Kusurlu Kahve Makinesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

13 Ekim’de Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 6 taksit seçeneğiyle bir kahve makinesi siparişi verdim. Ancak kartımdan aynı gün 6 taksit tutarının tamamı birden çekildi. Siparişim elime ulaştığında ürün hem kırık hem de eksikti. Hemen iade talebinde bulundum, ancak iade kodu tarafıma a...

+1

Marka: Robotürkiye Ürünler: - Robo Kahve Makinesi Baristalya - Robo Retro Oyun Konsolu at1 Sipariş/Fatura No: 188061 Satın alma kanalı: www.roboturkiye.com Teslim tarihi: 06.11.2025 Teslim şekli: Kargo ile tarafıma teslim Ürünleri ambalajlarından ilk çıkardığım anda, her iki ürünün de daha önce kul...

Robo’nun web sitesinden 30 Kasım tarihinde bir kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo takip numarası görüntülenmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin kargoda göründüğünü s...

Robo’dan kahve makinesi ve yemek pişirme aleti sipariş ettim. Ürünleri daha sonra iade etmeye karar vererek 20 Aralık’ta Aras Kargo ile geri gönderdim. İade sürecinin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Sipariş numara...

Robo Türkiye internet sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce Robo süt köpürtücülü espresso makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında makinenin çok fazla su kaçırdığını ve buhar ibresinin çalışmadığını fark ettim. Yani ürün baştan itibaren arızalıydı. Bu durum üzerine iade veya değişim için Robo T...